Outlook 2013 で「組織のポリシーにより、この操作を完了できません。ヘルプデスク担当者に問い合わせてください。」と表示されてメール内の URL にアクセスできない。

アウトルック2013を使用しています。

「組織のポリシーにより、この操作を完了できません。ヘルプデスク担当者に問い合わせてください。」

というメッセージが出るようになり、メール内のURLにアクセスできなくなりました。

ブラウザは、グーグルクロームを使っています。

アンインストール、再インストールしてみましたが変わりません。

オフィス2013も更新してみましたが、

やはり変わりません。

解決させたいのですが、
これ以上どうしてよいのか分かりません。

私の問題がきちんと伝わっているのかも不安ですが、

解決法を教えてください。

[モデレーター注]

・質問本文に Outlook 2013 とあり カテゴリを移動しました。

移動前 : Windows | Windows 10 | Windows 設定

               ↓

移動後 : Office | Outlook |Windows 10 | Office 2013

タイトルを編集しました。
編集前タイトル : 解決できません。

アウトルック2013を使用しています。

「組織のポリシーにより、この操作を完了できません。ヘルプデスク担当者に問い合わせてください。」

というメッセージが出るようになり、メール内のURLにアクセスできなくなりました。

ブラウザは、グーグルクロームを使っています。

アンインストール、再インストールしてみましたが変わりません。

オフィス2013も更新してみましたが、

やはり変わりません。

解決させたいのですが、
これ以上どうしてよいのか分かりません。

私の問題がきちんと伝わっているのかも不安ですが、

解決法を教えてください。

参考情報

アウトルックのハイパーリンクが、機能しない。

マイクロソフトコミュニティへはどのような内容を投稿することができますか?

マイクロソフトコミュニティへ質問をする前に

質問にはどのような内容を書けば良いですか?


啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

Microsoft コミュニティー は Microsoft のサポートでは有りません、ユーザーが情報交換する為のコミュニティーです

他の方への参考情報に成る様に問題の解決/未解決 に係わらず結果のレポートをレスして下さい

不明点はスルーせずに確認を!

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・IEを既定のプログラムに設定してみてください。
【 Windows 10で Internet Explorer 11を既定のブラウザーに設定する方法 】

 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017973

・それでだめならば IE11 をリセットしてみてください。
【 Windows 10のInternet Explorer 11で 設定を初期状態に戻す方法 】

 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018190

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最終更新日 2020年8月13日 表示 1,508 適用先: