windows10でスリーブ後にWIFIが切れてしまう

はじめまして。Qooと申します。

こちらのサイトで似たような症状があったので試してみましたが、ドライバーに電源のタブがありませんでした。

どのように対応したらよいかお教えいただければ幸いです。

使用機器はASUS T102HAで OSはwindows10,バージョン1709です。1709の更新プログラム導入後、この症状が出始めました。

ネットワークアダプターはQualcomm Athereos QCA9377Wireless Network Adapterで、
ドライバーは最新のものにしてあります。念のために元に戻してみましたが同様の症状が出ます。

ドライバーのタグには「全般」、「詳細設定」、「ドライバー」、「詳細」、「イベント」、「リソース」がありますが、

それぞれのタグのもとにも電源関係のものはなく、「詳細」のタグのもとには「PCIのSoのスリープ解除をサポート」という

プロパティはありましたが、よくわかりませんでした。

お手数をおかけしますがご返答のほどよろしくお願いします。

 

質問情報


最終更新日 2019年10月30日 表示 574 適用先:
回答
回答

​zzw30diesel さん、こんにちは。
詳しい状況の返信をありがとうございます。

 

前回津森が紹介した手順を実行したところ、短時間のスリープ後は接続できるようになったものの、長時間のスリープ後は以前と同じ状況なのですね。

 

一度ドライバーをアンインストール後に再度インストールすることで状況が変わることもありますので、よければ試してみてください。

 

ほかには、以下のことも試してみてはいかがでしょうか。

 

 

不明点があれば遠慮なく返信くださいね。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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​zzw30diesel さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Windows 10 でスリープ後に Wi-Fi の接続が切れてしまうのですね。

切れている状態は、具体的にどうなるのでしょうか?
 (例えば、「制限あり」と表示される、など)

また、ドライバーを最新のものにした、元に戻してみたというのは、下記ページの「バージョン V12.0.0.448」と「バージョン V11.0.0.10434」のことですか?
ASUS Transformer Mini T102HA
※違う場合は、インストールしてみてください

下記ページの中で試していない内容があれば、こちらの方法でもドライバーの入れ直しを行ってみて、スリープ後の動作と [電源の管理] のタブを確認してみると良いかもしれません。
Windows 10 アップグレード後ハードウェア デバイスが正常に動作していない場合の対処方法

返信をお待ちしています。 

津森 美緒 – Microsoft Support
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