パッケージ版Windows 10 Home 64bitをインストールしたところ、NASが見えなくなった

デスクトップPCにパッケージ版Windows10 Home 64bitをインストールしたところ、ネットワークにNASが見えなくなり困っています。エクスプローラの左側タブのネットワークに表示されるのは、このPCだけです。2台のNASは見あたりません。workgroup名は同じに揃えてあります。

　NASに対しては、ipアドレス/hostnameのいずれでもpingは通ります。このPCは別ドライブからWindows7 Proが起動できるのですが、こちらをブートすればネットワークにNASが表示され、ネットワークドライブも問題なく使えます。そのため、ハブ、LANケーブルに問題があるとは思えません。

　また、このPCとは別にノートPC（Windows8からWindows10 Proにアップグレード済み）があるのですが、こちらからもNASは見え、ネットワークドライブも使えます。なので、NAS側に問題はなさそうに思えます。

　問題のPCから、NASに対し、\\nas名でアクセスすると共有フォルダを見ることができます。しかし、username/passwordを入力しアクセスしようとすると、「\\nas名\publicにアクセスできません。このネットワークリソースを利用するアクセス許可がない可能性があります。アクセス許可があるかどうかこのサーバーの管理者に問い合わせてください。指定されたログオンセッションは存在しません。そのセッションは既に終了している可能性があります。」とエラーメッセージが出てアクセス拒否されます。ユーザアカウントで資格情報を追加しても状況は変わりません。

　このPCからノートPC（Windows 10 Pro）はネットワーク上に見えます。しかし、username/passwordを入力してアクセスしようとすると、nasの場合と同じエラーメッセージが出てアクセスできません。逆にノートPC（Windows 10 Pro）からこのPCを見た場合、ネットワーク上に見えますし、c:\usersにアクセスすることができます。

　システムのプロパティでコンピュータ名タブを表示させると、ネットワークIDがグレーアウトしており押すことができません。イーサネットアダプタの「インターネットプロトコル バージョン4（TCP/IPv4）」のWINSを「NetBIOS over TCP/IPを有効にする」を選んでも状況は変わりません。nbtstatでマスターブラウザを調べてみるとこのPCにあったりnasにあったり色々です。ただ、nbtstatでnasを調べると、"MAC アドレス = 00-00-00-00-00-00"となっており、MACアドレスが取得できていません。

　このPCにはOSとアプリケーションしか入れておらず、データ類はすべてNAS上に置いてあるので非常に困っています。どなたかお分かりになる方がおいででしたら、よろしく御教示お願いいたします。