Windows 10 Creators Update でモデムによるダイヤル アップ接続時のエラーに関して

3.5 GBを超えるメモリを搭載したWindows 10 Creators Updateを適用したデバイスにおいて、モデムによるダイアル アップ接続で以下の エラーが発生することが確認されています。

 エラー633:モデム(またはほかの接続デバイス)は既に使用中か、正しく構成されていません。

 

ディスカッション情報


最終更新日 2019年3月18日 表示 3,092 適用先:

2017/6/30 更新

この問題を修正する更新プログラムがリリースされました。

2017 年 6 月 27 日 — KB4022716 (OS ビルド 15063.447)

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4022716/windows-10-update-kb4022716 

 •Windows 10 RS2 にアップグレードした後、モデムのダイアルアップがエラー 633 で失敗するという問題を修正しました。

以下の手順で最新の更新プログラムを適用してください。
[スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新プログラムのチェック]

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将来のアップデートでの解決策をリリースするよう取り組んでいます。

その間、以下の手順で問題を回避する必要があります。


重要:これらの手順では、レジストリエディタを使用する必要があります。レジストリを誤って変更すると深刻な問題が発生することがあります。

保護を強化するには、レジストリを変更する前にレジストリをバックアップします。問題が発生した場合は、レジストリを復元することができます。レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、KB322756 を参照してください。

  1. Cortanaを使用して「regedit」を検索し、検索結果でregeditコマンドを実行してレジストリエディタを起動します。 
  2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan に移動します。
  3. "RequiredPrivileges" という名前のキーを見つけてダブルクリックして開きます。 
  4. SeLoadDriverPrivilege を最後に追加します。(下の画像を参照してください。既存の値を削除または上書きしないように注意してください)
    次に [OK] をクリックします。 



  5. 次のような警告が表示されることがあります。その場合は、[OK] をクリックします。 

    警告 
    REG_Multi_SZのデータに空の文字列を含めることはできません。
    レジストリエディタは空の文字列をすべて削除します。 

  6. PC を再起動します。([スタート]> [電源]> [再起動]
    モデム接続は、再起動後に復元する必要があります。
     
飯塚 良哉 – Microsoft Support
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