モバイルホットスポットが有効にできない。

モバイルホットスポットをクリックしたら、「お使いのPCでは、イーサネット、WIFI、又は、携帯データネットワークに接続できないため、モバイルホットスポットを設定でみません」とのメッセージが出て、有効にできません。
現在デスクトップPCで有線の電話接続でインターネットを使用中です。
設定の問題なのか、あるいは電話接続の有線ではモバイルホットスポットは使えないのでしょうか。ご教示お願いします。



**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。
変更前タイトル : モバイルホットスポット

 

質問情報


最終更新日 2019年10月20日 表示 6,778 適用先:
回答
回答

Mits  U さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

モバイル ホットスポットが有効にできないのですね。

 

調べましたが、電話回線の接続でモバイル ホットスポットが設定できないという情報は見つかりませんでした。

 

確認なのですが、以下のページのような手順で設定を行っているでしょうか。

 

 ◇ [Windows 10] モバイル ホットスポットを設定する方法を教えてください。

 

上記ページを確認して設定に問題がなさそうであれば、別な要因が考えられるので、まずは以下のことを確認してみてはいかがでしょうか。

 

1. Windows 10 左下のスタート メニューを右クリックして [デバイス マネージャー] を選択します。

 

2. [表示] タブをクリックし、[非表示のデバイスの表示] にチェックを入れます。

 

3. [ネットワーク アダプター] にある該当の接続を右クリックして [有効] を選択します。

 

4. PC を再起動します。

 

上記を実行後も状況が変わらない場合は、どのような接続環境でモバイル ホットスポットを使用しようとしているか、書き込んでみてください。

 

返信をお待ちしていますね。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

この回答は 3 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。