こんにちは。皆さんのお力をお借りしたく質問いたしました。
表題件、Windows 10をアップデートしたら突然PCにログインできなくなりました。
Surface Proを使用していますが、数日前にWindows Updateをしたところ、ローカルアカウントでも顔認証でもログインできなくなりました。パスワードを正しく入力しても間違っていると言われ、顔認証ではPINコードを要求されます。ちなみにPINコードは設定していませんし1度も使ったことがありません。
あいにくマイクロソフトアカウントではないので、オンラインからロックを解除することもできません。
ログインする方法をご存知の方がいらしたらご教示いただけないでしょうか。
