毎回起動するとロック画面になってUSB指紋認証で指を押しても何の反応もありません。認証の失敗成功関係なしに反応すらしません。一応USB指紋認証は通電してますよの意味でランプ（点灯）がついてます。
購入当初 認証待機中はそのランプが青く点滅するのですが、最近は点灯になって認証されません。
一度USBを抜いて再度差し込むと点滅して何事もなかったかのように認証されるのですが、起動毎にUSBを抜く作業が硬くてめんどくさいです。
デバイスの再インストールをしましたが変化なしです。
一度起動してしまうとロック画面になってもUSBから抜くことなく認識されます。
出来ればリカバリとかはしたくないのですが何か解決策はありますでしょうか。
windows10-64bit
生体認証デバイス
authentrend touch fingerprint sensor
