直近18/5/2winアップデートの問題、PC立ち上げ指紋セットアップ解除出来ない。【Ver1803】

本コミュニティはマイクロソフトの方も見ていると思いますが、前回winアップデートでPC立ち上げ時に毎回指紋認証セットアップ要求が出て困っている。

そもそも指紋(顔)認証機能あるも今後も使用しない。
この初期画面のセットアップ要求解除方法を知りたい。

勿論、テストで指紋認証に入り指紋複数回スキャンしその後のPIN入力要求でpassを4桁入れた瞬間に再入力を繰り返し??何故??、プライバシーで敢えてセットアップ後削除しようにもテストも出来ない。

現在、毎回PC立ち上げ時に、この指紋照合セットアップを再入力の後、あとで入力を選択しやっとPCタスク作業画面に入れる(笑)話で喘いでおります。

適切なアドバイスを頂ける方がおられましたら、ご指導願います。

 

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最終更新日 2019年9月08日 表示 148 適用先:
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​y109なべちゃん さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

PC 立ち上げ時に指紋認証のセットアップが出てくるのですね。

調べてみても今回の症状についての情報は見つかりませんでした。

まずは、一般的な対処法として、クリーン ブートで常駐アプリケーションの動作を止めた状態でも同じ症状が出るか、テストとして指紋認証が設定できるかを試してみると良いかもしれません。
Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法

状況が変わらないようであれば、次のような点も追加で投稿してみてください。

・セットアップを要求している画面に書いてある内容
略さず書いてみると手がかりになると思います。

・『直近18/5/2winアップデート』とは
Windows 10 April 2018 Update のことでしょうか?
違う場合は、更新プログラムの名前を投稿してみてくださいね。

・Windows 10 のバージョン (1607、1709、など)
参考 : Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10> 【動画手順付き】

・パソコンのメーカー名/型番

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津森 美緒 – Microsoft Support
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