パスワードが違いますと出て開けなくなりました。

Windows10のパソコンなのですが、パスワードが違いますと出て、開けなくなりました。

パスワードを変更しようと思いましたが、アカウントも忘れてしまったのですが、何とかできるでしょうか。



**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル :パスワード

 

質問情報


最終更新日 2018年8月20日 表示 226 適用先:

>アカウントも忘れてしまったのですが、何とかできるでしょうか。

あなたがそうとは限りませんが、「悪用」が可能な情報をこういった場で公開できないですよね。

そもそも

>パスワードが違いますと出て、開けなくなりました

ということは、少なくともアカウントは入力できているわけです。

なのにアカウントも忘れたというのは矛盾してますね。

Uham ----------------------------------------------------
    Microsoft Certification Professional (MCP)

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アカウントを忘れてしまい、パスワードも合わずにどうする事も出来ないのですか。

打つ手は一つだけです。

OSをクリーンインストールして、改めてアカウント及びパスワードを設定する。

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なぜに私へのレスなのですか?
Uham ----------------------------------------------------
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​uham さん、谷川 太郎 さん、コメントありがとうございます。

工藤 歌純 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

アカウントが不明でパスワードの変更ができなくなっているのですね。

サインインしていたのが Microsoft アカウント (メールアドレス) であれば、システムの復元の途中の画面でアカウントが確認できるかもしれません。

下記スレッドで津森がコメントしている方法を試してみてはいかがでしょうか。

パソコンにログインできない 

アカウントが確認できたらパスワード変更を試してみてくださいね。

Microsoft アカウントのパスワードをリセットする方法

返信お待ちしています。

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藤田 香 – Microsoft Support
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