Win 10 立ち上げ後サインインのパスワードを入力できない

win10で立ち上げ後にデスクトップで背景画像が全面に出てログインのパスワードを入力できず、困っています、どうすればいいでしょうか。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : win10でログインできない

 

質問情報


最終更新日 2019年11月17日 表示 28,210 適用先:

パスワードがまだ入力出来ていない時点なら、

その画面はデスクトップじゃありません。

ロック画面のフリーズ状態か、

パスワード欄の現れないサインイン画面の不良かどちらかです。

多分右下にアイコンが3つだけあるサインイン画面の不良だと思われます。

その場合、3つのアイコンの中に電源アイコンがあるはずなので、

とりあえずシャットダウンや再起動ができるかどうか試してください。

電源アイコンが使えるか、無反応で使えないかでトラブル解消法の選択肢が

違ってきます。

しかし、電源アイコンが無反応のケースがほとんどです。

このトラブルは非常に多く、

当コミュニティでも同じ内容のスレッドが20数回立っています。

ロック画面のフリーズ状態なら話は全く別です。これならば

Ctrl + Alt + Delete で直接サインイン画面に移行出来るかもしれません。

まず、電源アイコンが反応するかどうか確認してください。

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右下にアイコンが3つだけある状態でこのアイコンは使えます。

いろいろ試行しましたが、解決していません。

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サインイン画面でパスワード入力欄がなく、右下に3つのアイコンがあり、

電源アイコンは正常に反応するのですね。

Shift キーを押しながらシャットダウンをクリックして電源を切り、

周辺機器やコード、バッテリー、SDカード、USBメモリー、電源コードなど

外せるものはすべて外して静電気の放電を行い、その後最小限の機器だけつないで起動してみてください。とても運のいい人だけ解決します。

次に再起動してください、

通常の起動時で必ずこのトラブルが起き、

再起動すると必ず治るというケースがまれにあります。

これは高速スタートアップを無効にするだけで解決します。

マウスの抜き差しだけで治ったケースが1件だけありました。

Shift キーを押しながら再起動をクリックしてそこからセーフモードで立ち上げ、

セーフモードの画面から再起動しただけで治ったケースがまれにあります。

同じくShift キーを押しながら再起動してそこからスタートアップ修復

やってみる価値があります、あまり望みはありませんが。

セーフモードで立ち上げることができる場合はコマンドプロンプト(管理者)

または Windows Power Shell (管理者)で、

 dism /online /cleanup-image /restorehealth と  sfc /scannow を

試してください。

どうやってもダメなときは決定打!

個人ファイルを保持したままのW10の初期化。

あとが大変そうですがこれでほとんど治ります。

これで治らない人はとても運がわるい。

原因不明のうえ対処療法のため再発の不安がありますが、

再発の報告は幸いまだないようです。

ご成功をお祈りしています。

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