windows10 勝手にアップグレード DVD読み込まない

Windows8.1が5月下旬に勝手にアップグレードが始まりました。

DVDが読み込めなくなりました。ネットにでているレジストリの変更やドライバソフトウエアの更新、ドライバの再インストール等試しました。

治らないので8.1にダウングレードしましたが、症状は変わらず、初期化しても症状は変わりません。

ドライバは正常に動作しています。とでますが、トレイにDVDやCDを入れても読み込みません。

windows fixitで診断したところ、CD/DVDを読み込めません。自動で修復できません。となりました。

どうすれば治るのでしょうか?

教えてください。

Dynabook Satellite B 353

Windows8.1

よろしくお願いします。

 

質問情報


最終更新日 2019年7月13日 表示 17,453 適用先:
回答
回答
fixitrightnowさん、こんにちは。

東芝製ダイナブックなら、

の nori.ogawaさんの回答を実施してみてはいかがでしょうか?

①コントロールパネル (表示方法をカテゴリ以外にしてください)→ 管理ツール → サービスをクリックします。
②名前から TODDSrv を見つけたら、ダブルクリックします。
③TODDSrvのプロパティが開くので、全般タブの「サービスの状態」で停止をクリックします。
④続いて全般タブのスタートアップの種類を自動から無効にします。
⑤適用→OKで完了です。これでPCを再起動しても有効になりません。
⑥PCの再起動または、コントロールパネル → デバイスマネージャで一度UJ240ESを削除してからハードウェアの変更のスキャンを行うと正常に認識されました。
Keiichi-T

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