WINDOWS10が更新されたらドットプリンターから印刷できなくなりました。

WINDOWS10が更新されたらドットプリンターから印刷できなくなりました。
プリンター EPSON LQ-310
プリンターのトラブルシューティングの結果は

「USB印刷サポートはusb3.0 では正しく動作しません」(未解決)
プリンターのケーブルはusb2.0のハブにつないでいます。

1週間前にも同じ状態になり、

WINDOWS10を以前のバージョンに戻すと印刷できるようになったのですが、

さきほどWINDOWS10が勝手に更新(更新は手動に設定しているのに)

され、またプリンターが印刷できない状態に

今回は「WINDOWS10を以前のバージョンに戻す」ボタンが消えてしまい

戻すことができません。

「WINDOWS10を以前のバージョンに戻す」ことはできないのでしょうか・・・

 

質問情報


最終更新日 2020年1月06日 表示 1,265 適用先:
・この件に関して フォーラムオーナーの楠部 啓さんからの情報です。
Microsoft Community のこちらのスレッドをご覧ください。
【 エプソンドットプリンターが使えなくなった 】

 https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-hardware/%e3%82%a8%e3%83%97%e3%82%bd%e3%83%b3%e3%83%89/10aedca6-4b5a-462a-8a2e-45c7291b0866

現在、Microsoft社、Epson社で修正作業を行なっているとのことです。

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設定→回復 を開き 

「このPCを初期状態に戻す」ボタンはありますか?

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何度も初期化状態にする作業を繰り返しています。

初期化するとプリンターは正常に動きますが、

その度にソフトをすべて入れなおさなくてはならないので

これで1日かかります。

最悪なのはそのあとwindows10が勝手に更新してまた

プリンターが動かなくなることです。
自動更新をしないにに設定しているのにもかかわらず、

勝手に更新されてしまいます。

セキュリティ関係の更新が原因であることまでは解りましたが、

勝手に更新するのを止める手立てはないのでしょうか。

発送用の送り状をEPSONのドットプリンターでしか出せないので
手書きをしていたのでは仕事にならず困り果てています。

今は「更新履歴」から

「更新プログラムをアンインストール」で

セキュリティ関係の更新をアンインストールで動くようになっていますが、

それでも勝手に更新されてしまい、
毎回同じことを繰り返している状態です。


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・このPを初期状態に戻す

 これを実行すると、確かにプリンター設定もDELされます。

 再設定が必要です。 

・当方はEPSON EP-706A ですが印刷は可です(11/15 UD後も)。

 どうも機種に依るのだと思われます。

 出来たら別のPrinter購入を考えたらどうでしょうか。

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プリンター EPSON LQ-310
プリンターのトラブルシューティングの結果は

「USB印刷サポートはusb3.0 では正しく動作しません」(未解決)
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1週間前にも同じ状態になり、

WINDOWS10を以前のバージョンに戻すと印刷できるようになったのですが、

さきほどWINDOWS10が勝手に更新(更新は手動に設定しているのに)

され、またプリンターが印刷できない状態に

今回は「WINDOWS10を以前のバージョンに戻す」ボタンが消えてしまい

戻すことができません。

「WINDOWS10を以前のバージョンに戻す」ことはできないのでしょうか・・・

エプソンドットプリンターが使えなくなった

を参考に

啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

Microsoft コミュニティー は Microsoft のサポートでは有りません、ユーザーが情報交換する為のコミュニティーです

他の方への参考情報に成る様に問題の解決/未解決 に係わらず結果のレポートをレスして下さい

不明点はスルーせずに確認を!

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半年前に購入したプリンターですからねえ。
epsonの全てのドットプリンターで発生してるようですし・・・

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EPSON PM-A840を使用してます。

win10 Fall Creators Update(win10バージョン1709機能更新プログラム)適用後デスクトップからEPSON関係のアイコンが消えスキャンも印刷も出来なくなりましたが、以下の操作で元に戻りました。

スタートボタンからアプリの一覧を表示し、EPSON関係のアプリを全部一つずつアンインストールして取っ払い再起動。プリンター付属のCD-ROMを使いソフトウェアを全部インストールし再起動。

以上です。お試しください。

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EPSON EP-706A はドットプリンターですが----

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EP-706Aは動くんですね・・・

EPシリーズはたしかインクジェットだと思いますが・・・

EPSON LQ-310は

海外企画品のようで日本では売っていないようです。

台湾・シンガポールで売っている製品ですね。

windows10の更新のたびにトラブるのは流石にまいります。
対応ドライバーを待つしかないのかな・・・

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小島電機で2年前に買いました。

インクジェット式です。

1.3万円。

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