Windows 10、バージョン 1803 の機能更新プログラムインストール後の不具合、ディスプレイの明るさ調整の機能が失われた【Ver1803】

Windows 10、バージョン 1803 の機能更新プログラムの更新をインストールするとディスプレイの明るさを調整する機能が失われてっずっと明るい設定のままになってしまいます。

どのように直したら良いか分かりません。教えて下さい。

また、更新後に画面の下の部分に画像が乱れたような一本線が表示されるようにもなりました。

 

質問情報


最終更新日 2019年10月25日 表示 9,547 適用先:

sii11 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

バージョン 1803 に更新してから、ディスプレイの明るさ調整ができないのですね。

また、ディスプレイ画面下の表示が乱れ、線が常に映り込む状況でしょうか。

 

よろしければ一般的な対処法として、グラフィック ドライバーを更新してみてください。

Windows 10 でのドライバーの

 

変化がない場合、海外フォーラムに参考になるかもしれない投稿がありました。

Screen brightness not working in april update

※英語なので必要に応じて [Bing 翻訳] などをご利用ください

 

上記の回答マークの付いた Andre Da Costa さんのコメントを参考に、ドライバーのロールバックも試してはいかがでしょうか。

※デバイス マネージャーで該当するドライバーを右クリック > プロパティ > [ドライバー] タブの [ドライバーをもとに戻す] を選択

 

問題が解消されない場合、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、ご利用の PC のメーカーと機種名も追加で書き込んでいただければと思います。

 

操作などで不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。

南谷一 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。

この回答は 2 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

こんな記事があったので試してみると良いかもしれません

http://blog.livedoor.jp/nichepcgamer/archives/1071062540.html

この回答は 6 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

モモンガさんさん、こんにちは。

貴重な情報の書き込みをありがとうございます。

sii11 さん、こんにちは。

 

モモンガさんさんのコメントに補足なのですが、紹介されているページにあるレジストリ編集について、過去に詳しい手順を書いているスレッドが見つかりました。

 

Windows 10 Spring Creators UpdateのRelease Previewで、ディスプレイの明るさが調整できなくなった

 

上記の回答マークの付いた kyosaikawanabe さんのコメントも合わせて確認するといいと思います。

 

※レジストリ編集を誤ると予期しない動作になる可能性もありますので、試す場合は事前にシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします

Windows 10で復元ポイントを手動で作成する方法

南谷一 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。

この回答は 8 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

この症状はCPUがcoreシーリーズのパソコンに多いのかも知れません。

家内のパソコンも含めて、複数のパソコンがあります。

そのうちcore i3が2台、core i5が2台、その他はceleron です。

core i3 と i5 のパソコンは100%つまり4台とも同じ症状が出ており、celeron は全く正常です。

同じ症状とは、Windows 10、バージョン 1803 の機能更新プログラムの更新前では正常であることを確認し、更新後に再起動をかけるとキーボ-ドからもモビリティセンターからも調整できなくなります。

眩しすぎて長く画面を見ていられません。(恐らく100%の輝度ではないかと思います)

デバイスマネージャでディスプレイアダプターを①デバイスの更新や②デバイスのアンインストール ③レジストリの変更  云々しましたが何も変化ありません。

夜間モードには切り替わります。

windows 10のクリーンインストールをすれば当然元通り正常になります。

何かよい方法があれば教えてください。

クリーンインストール後、バージョン 1803 の機能更新プログラムのインストールをしないようにでもできないものでしょうか?

この回答は 4 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

使っているPCはノートPC?デスクトップPC?

ノートPCならキーボードの矢印キー操作(メーカーで多少の違いはあるが)で出来ると思いますが。(情報が提供されていないのでわかりません)

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

留博上橋さん

返信ありがとうございます。

全て、ノートパソコンです。

輝度調整のスライダーは操作できるのですが、core シリーズのものは全て実際の輝度は変化しません。

本日、分かったことはインテル1803更新プログラムインストール後にcore シリーズのものには右下常駐タスクバー?のところに、インテルHDグラフィックス・コントロールパネルというものができています。

このコンパネ内の色調整に”明るさ”というスライダーがあり、それを操作すると輝度が変わることが分かりました。

でも、調整範囲が狭すぎるようです。 

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

みなさん、こんにちは。

 

その後、画面の明るさ調整ができない問題の修正が含まれた更新プログラム KB4284835 がリリースされたという情報がありました。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4284835/windows-10-update-kb4284835

※現時点で日本語のページがないため必要に応じて [Bing 翻訳] などをご利用ください

 

現在も画面の明るさ調整ができない状況が続いている方は、Windows Update で最新の状態に更新してみてください。

南谷一 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

Intel HD Graphicsドライバを使用している場合

Windows7でも8でも10(1803に限らず)でも Intel グラフィクスコントロールパネルで設定します。

1803になったからではありません。下の図は一例(1709のもの)

Uham ----------------------------------------------------
    Microsoft Certification Professional (MCP)

この回答は 2 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

南谷さん

こんにちは。

3台のノートパソコン(core i3やcore i5)で確認しましたところ、輝度調整できました。

本当に助かりました。

マイクロソフトのwushowhide などで更新ブロックかけたりして凌いでいましたが、知らぬ間にダウンロードされかけたりして、イタチごっこしているみたいでした。

ウィルスよりたちが悪いとまで思えてきたりして。

とにかく本当に助かりました。 ありがとうございました。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。