Windows 10 Homeにアップグレードしてから内蔵ドライブが外付けとして認識され、動作が重くなる【Ver1703】

障害者枠でWindows 7 Home PremiumからWindows 10 Homeにアップグレードをしました。

アップグレード直後は何も問題はなかったのですが、Creators Updateを適応したあとに、内蔵しているWindows 10をインストールしているSSDと、データを保存しているHDDが"ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す"に表示されるようになりました。

デバイスマネージャーを確認してみたところ、ディスクドライブの方にドライブが表示されています。

この現象が起こってから主にブラウザの動作が重くなりました。

環境は以下の通りです、よろしくお願いします。

OS : Windows 10 Home

バージョン : 1703

OSビルド : 15063.296

CPU : core i7 3770

メモリ : 16GB

SSD : 120GB

HDD : 1TB

 

質問情報


最終更新日 2019年10月11日 表示 1,253 適用先:

障害者枠でWindows 7 Home PremiumからWindows 10 Homeにアップグレードをしました。

アップグレード直後は何も問題はなかったのですが、Creators Updateを適応したあとに、内蔵しているWindows 10をインストールしているSSDと、データを保存しているHDDが"ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す"に表示されるようになりました。

デバイスマネージャーを確認してみたところ、ディスクドライブの方にドライブが表示されています。

この現象が起こってから主にブラウザの動作が重くなりました。

環境は以下の通りです、よろしくお願いします。

OS : Windows 10 Home

バージョン : 1703

OSビルド : 15063.296

CPU : core i7 3770

メモリ : 16GB

SSD : 120GB

HDD : 1TB

マザーボードの BIOS で 「Hotplug」 を有効(Enabled)にしているのでは?

啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

Microsoft コミュニティー は Microsoft のサポートでは有りません、ユーザーが情報交換する為のコミュニティーです

他の方への参考情報に成る様に問題の解決/未解決 に係わらず結果のレポートをレスして下さい

不明点はスルーせずに確認を!

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

返答ありがとうございます。

BIOSを見てみたところ、Hotplugという項目を見つけられませんでした。

マザーボードの型番で検索してみましたが、よくわからない言葉のページが引っかかってよくわかりませんでした。

どの項目にHotplugがあるか教えていただけないでしょうか?

マザーボードの種類はB75H2-M2です

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

個別のMBに関しては判りません

BIOS 設定で SATA I/F の項目を重点的にチェックを

> HDDが"ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す"に表示されるようになりました。

この表示が出ること自体はトラブルでは有りません

Microsoft 謹製のドライバが適用されてその結果そう成っているだけの筈

> この現象が起こってから主にブラウザの動作が重くなりました。

数時間放置しても改善しない場合は新規にこの問題でレスを起こしてください

啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

Microsoft コミュニティー は Microsoft のサポートでは有りません、ユーザーが情報交換する為のコミュニティーです

他の方への参考情報に成る様に問題の解決/未解決 に係わらず結果のレポートをレスして下さい

不明点はスルーせずに確認を!

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

改めてBIOSを見直してみましたが、hotplugという項目は見当たりませんでした。

ブラウザなどが遅くなる減少についてはもう少し検索しながら解決してみます。

ありがとうございました。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

ブラウザが重くなる問題ですが、閲覧履歴やキャッシュ、クッキーなどを削除したら治りました。

問題をごちゃまぜにしてしまい申し訳ありませんでした。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

​Proly さん、いつもアドバイスありがとうございます。
長富和人 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

ブラウザーの問題については解消されたのですね。良かったです。

Hot Plug については、お使いのマザーボードから調べてみても、具体的な BIOS の設定内容の情報を見つけることはできませんでした。
(メーカーの B75H2-M2 の<仕様のページ>に『NCQ、AHCI 及び"Hot Plug" 機能に対応』ということが書いてあるので、どこかに設定がありそうに思うのですが...)

パソコンメーカー (自作の場合はマザーボードのメーカー) に BIOS の設定について問い合わせてみてはいかがでしょうか。

進展などがありましたら返信をお待ちしています。

津森 美緒 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
問題の解決に役立った場合は、その返信を回答としてマークしてください。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

とりあえずの回避策として、デバイスマネージャーで当該ディスクのプロパティを開き、ポリシー タブで

「高パフォーマンス」に変更してみるのが良いでしょう。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

ディスクのポリシーを見てみた所、どちらも高パフォーマンスに設定されていました。

津森 美緒さんの言うとおりに、とりあえずパソコンメーカーさんに問い合わせてみます。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。