[Windows 10] ポート(COM)が見えない

Windows 7からWindows 10へのアップグレード VAIO VPCZ2を使用しています。

以前使用していたCOMポートが使用できないことに気づいて、デバイスマネージャーからCOMポートを見ようと思っても『ポート(COMとLPT)』が出てきません。

USB接続はできますので、USBフラッシュメモリでの再インストールを試みましたが、同じ状態です。

以前はFTDI社製の仮想ドライバなどを使用していたため、再度インストールしました。
『FTDIドライバは作動中』といったニュアンスのメッセージが出ています。
しかし、実際には動作していません。

COMポートを選択しなければならないアプリケーションでも、COMポートが出てきません。

対処方法をお教えいただければ助かります。

よろしくお願いいたします。

[モデレーター注]

・Windows 10 での問題と分かる様に タイトルに [Windows 10] を追加しました。

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wineceller さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 にアップグレード後、デバイス マネージャーでポート(COMLPT」の項目が表示されないのですね。

仮想ドライバーをご利用されていたとのお話ですが、USB 接続した何らかのハードウェアを使いたくて、それを使うには仮想 COM ポートドライバーが必要だけれど、そのドライバーをインストールしてもデバイス マネージャーに表示されない状態ということでしょうか。

■デバイス マネージャーの表示設定を変更する

デバイス マネージャーの既定の設定では、無効なデバイスは非表示になっています。

デバイス マネージャーのウィンドウ上部の [表示] をクリック > [非表示のデバイスを表示] にチェックが付いているか確認して付いていなければチェックし、「ポート(COMLPT」が表示されるのか確認してみてください。

この操作でもポート自体表示されない場合は BIOS の設定を見て COM ポートが利用可能な状態か確認した方がいいと思います。

(BIOS の設定は PC によって異なりますので、確認方法などが分からない場合は PC メーカーに確認してください)

また、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、アドバイスが集まりやすくなるかもしれません。

書き込んでいただいた内容で確認なのですが

>USB接続はできますので、USBフラッシュメモリでの再インストールを試みましたが、同じ状態です。

何をインストールされたかも書き込んでいただければと思います。

返信お待ちしています。

南谷 一 – Microsoft Support

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早速のお返事ありがとうございます。

お教えいただいた『表示』から『非表示デバイスの表示』にチェックを入れましたが、

やはり『ポート(COMとLPT)』は表示されませんでした。

ちなみにUSBメモリからは、個人設定とアプリケーションを保持したままWindows10を再インストールしました。

それでも、この状態です。

また、Vaio起動時にBIOS設定に入りましたが、このCOMポートを表示するとかしないといった設定はありませんでした。

これはVaioに聞くしかないのでしょうか?

合わせてお教えください。

よろしくお願いいたします。

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wineceller さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

 

非表示のデバイスを表示する設定にしても、ポートは表示されなかったのですね。

また、Windows 10 の再インストールをご自身ですでに行われていて、それでも変化がない状態なのですね。

 

念のための確認なのですが、COM/LPT ポートは PC 本体に実装されているでしょうか?

PC 本体にポートが物理的にあるのにデバイス マネージャーにポートが表示されていない場合は BIOSの設定が影響している可能性があります。

BIOS 画面や設定についてはメーカーによって異なっていますので、この点についてはメーカーに確認された方がいいと思います。

 

※書き込んでいただいた製品名で前回調べたところ、次のメーカーサポートページの STEP3-1 に同型のシリーズのデバイスマネージャーの画像がありポートは表示されていたのでポートは実装されているという認識だったのですが、

もしもポートが実装されているわけではない場合はその旨も書き込んでいただければと思います。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1007151078549/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_3_1_1
南谷 一 – Microsoft Support

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いつも丁寧なお返事ありがとうございます。

COM/LPTポートは外見上ないと思われます。

しかし、Windows7ではデバイスマネージャで見えていましたし

現在のようなCOMポートが設定できない状態ではありませんでした。

ちなみに、南谷さんの後の方の書き込みでは『Fingerprinter~』が使用できないようになっています。

これはバイオの指紋認証ログインようのデバイスに相当するものと思われますが、

Windows10で使用できない状態です。

確かに、バイオではWindows10へのサポートをしていません。

BIOSについてはWindows7=>10へのUpgradeでどうなるかの情報は調べた範囲ではありませんでした。

よろしくお願いいたします。

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よろしくお願いいたします。

いかにご指示のあった展開図を添付します。

何かわかるとよいのですが・・・

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返信 削除されたメッセージへの返信において

すみませんでした。

再度画像を添付いたします。

仮想COMドライバの記述については曖昧な点がありました。

ドライバをインストールすると 『ready to use』というメッセージが出ます。

その後、機器を接続してもCOMポートとして割り当てられないような状況です。

そういう意味でした。

よろしくお願いいたします。

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最終更新日 2021年6月22日 表示 89,488 適用先: