Windows 10 にアップグレード後、音が出ない

windows10にアップグレードしましたら音が全くでない。特別なソフトは入れてません。すべてのソフトデバイスで全く音が出ない状況です。よろしくお願いします。

***モデレーター注***
統合に伴いタイトルを編集させていただきました。
編集前タイトル : windows10にアップグレードしましたら音が全くでない        
 

質問情報


最終更新日 2018年9月23日 表示 300,347 適用先:
回答

サウンドからのスピーカのプロパティの詳細の既定の形式を、

24ビット、96000HZを24ビット192000に変えたら、音が

でるようになりました。

16ビットでも音がでるところと.しないところがありました。

なぜでしょうか不思議です。

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回答

みな さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

まずは、他の方のコメントにもあるように、サウンドドライバーが正常に動作していない可能性があるので、ドライバーの更新を行ってみてはいかがでしょうか。
ドライバーのダウンロードとインストール
(※『最新のドライバーやソフトウェアを自動的に取得する』と『自分でドライバーをインストールする』を試してみてくださいね。)

状況が変わらない場合は、デバイスマネージャーに「!」、「?」、「不明なデバイス」などの表示が出ていないかを確認してみてください。
もし、ドライバー更新後もこれらの表示が消えない場合は、ドライバーの対応状況をメーカーに確認に確認してみると良いと思います。
参考 : デバイスマネージャーに「!」や「?」が表示されたら(Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1)

サウンドドライバーが正常にインストールされている場合は、オーディオの再生のトラブルシューティングも実行してみると良いかもしれません。
Windows 8 / 8.1でトラブルシューティングを利用する方法

また、このパソコン (デバイス) はこの方法でなおった、なおらなかったなどの情報ございましたら投稿いただけると助かります。

津森 美緒 – Microsoft Support

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