「USB 印刷サポート」のエラーが解消されない

印刷しようとしても、プリンターが認識されません。プリンターはCanonのIP2700で、USBでLL550/Wにつないでいます。

デバイスマネージャーを確認すると、「USB 印刷サポート」という項目に警告マークがついていました。

デバイスの状態は、

「このデバイスのドライバーが壊れているか、またはシステムのメモリまたは

その他のリソースが不足している可能性があります。 (コード 3)」でした。

右クリックから「デバイスのアンインストール」をして再起動しても直らず、

プリンターのドライバーを入れなおそうとしてみましたが接続ができないので入れることができず、

復元したら直るのかなと試してみましたが変わらず、

USBの線が悪いのかなと思いましたが他のPCでは普通に印刷ができました。

メモリの使用率を確認してみると、55%でした。

どうすればエラーがなくなり、認識されるのでしょうか?その他のリソースが不足しているのでしょうか?

 

質問情報


最終更新日 2019年11月18日 表示 2,934 適用先:

印刷しようとしても、プリンターが認識されません。プリンターはCanonのIP2700で、USBでLL550/Wにつないでいます。

デバイスマネージャーを確認すると、「USB 印刷サポート」という項目に警告マークがついていました。

デバイスの状態は、

「このデバイスのドライバーが壊れているか、またはシステムのメモリまたは

その他のリソースが不足している可能性があります。 (コード 3)」でした。

右クリックから「デバイスのアンインストール」をして再起動しても直らず、

プリンターのドライバーを入れなおそうとしてみましたが接続ができないので入れることができず、

復元したら直るのかなと試してみましたが変わらず、

USBの線が悪いのかなと思いましたが他のPCでは普通に印刷ができました。

メモリの使用率を確認してみると、55%でした。

どうすればエラーがなくなり、認識されるのでしょうか?その他のリソースが不足しているの

> プリンターはCanonのIP2700で、USBでLL550/Wにつないでいます。

PC-LL550W

では該当機種が 26 有る、どれ?

プリンストール OS が Windows 7 の物を無償アップグレードで Windows 10 に した PC ?

その場合は

HP PC - USB接続のトラブルシューティング (Windows 10、8)

を参考に USB ルート ハブのアンインストール の試行を

啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

Microsoft コミュニティー は Microsoft のサポートでは有りません、ユーザーが情報交換する為のコミュニティーです

他の方への参考情報に成る様に問題の解決/未解決 に係わらず結果のレポートをレスして下さい

不明点はスルーせずに確認を!

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USBルートハブのアンインストールを試してみましたが回復できず、上の写真の状態のままです。

ちなみに型番はPC-LL550WG6Wでした。win7をwin10にアップグレードしたものです。

USBを接続するときの効果音はなるけども繋がらないという感じです。あと、マウスは普通に動きます。

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USBルートハブのアンインストールを試してみましたが回復できず、上の写真の状態のままです。

ちなみに型番はPC-LL550WG6Wでした。win7をwin10にアップグレードしたものです。

USBを接続するときの効果音はなるけども繋がらないという感じです。あと、マウスは普通に動きます。

PR を接続、PR の電源を ON 状態で コンパネ から ドライバの更新 の試行を

デバイス マネージャで表示されるエラー コードの説明

コード 3 を参照

啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

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コントロールパネルからプリンターのドライバーを更新しようと思いましたが、

アンインストールしかなかったのでアンインストールを実行、

再インストールをしていましたが、途中で止まり、

ドライバーが入れられませんでした。

ドライバーはプリンターのドライバーで良かったですか?

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Proly さん、アドバイスありがとうございます。
cyanotype さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

<こちらのページ> から、ドライバーをダウンロードできるようなので、こちらからダウンロードしてインストールしてみてはいかがでしょうか。

うまくいかない場合は、試した結果の詳細とあわせて Windows 10 のバージョンを追加で書き込んでみてください。

参考情報 : Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10> 【動画手順付き】


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秋山 勇人 – Microsoft Support

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