PS4コントローラーが使えなくなりました、原因は何でしょうか

先日まで有線で接続し正常に作動していたPS4コントローラーが突然作動しなくなりました原因は何でしょうか

環境は以下の通りです

・PS4コントローラーとケーブルは純正品

・OSはWindows10

症状は以下の通りです

・コントローラーの故障かと思ったがコントローラーをPS4に接続すると正常に作動する

・ケーブルの故障かと思ったがPCに接続するとコントローラーのライトが2~3秒点灯する

・コントローラーを接続した時にUSB機器を接続した時の音が出ない

・接続されているデバイス一覧にコントローラーが表示されていない

・デバイスマネージャーを見てもエラーの表示が見当たらない

コントローラーとケーブルは故障していないようなのですがPCが接続しても検出してくれない原因が分かりません

再起動を何回か行いましたが何も変わらずお手上げです

以前のように使えるようにするためにはどうしたらよいでしょうか

 

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最終更新日 2019年11月13日 表示 8,608 適用先:
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aakk10101 さん、こんにちは。
状況は変わらなかったのですね。

他には、常駐ソフトなどが干渉しないように PC を「クリーン ブート」で起動した状態でもやはり認識されないか、確認してみてはいかがでしょう。

また、調べてみたところ dualshock 4 のコントローラー リセットという操作があるようなので、こちらも試してみると良いかも知れません。

コントローラー リセット
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近藤 茂 – Microsoft Support
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