突然bluetooth が消えました。

VAIO pro 13  SVP1321A2J    RAM 8GB

Windows10 pro , バージョン 1607, OSビルド 14393.10  です。

先ほどまで使えていたbluetooth マウスが動かなくなり、

スタート 設定 デバイス で bluetooth がありません。

また、アクションセンター でもbluetooth がありません。

intel(R) PROset/Eireless Software for Bluetuuth(R) Technology(patch vesion 3.0.1342.2)

が入っています。

2016. 8. 7 

intel proset/wireless ソフトウエアー ver 19.0.1 をダウンロードし

Wireless_19.0.1_PROSet64_Win10 を実行したところ 回復したので 解決終了です。

intel(R) PROset/Wireless Software for Bluetuuth(R) Technology(patch vesion 3.0.1342.2) は変わりません。

使用上問題はなくなりましたが、突然消えた原因はわかりません。

 

質問情報


最終更新日 2019年7月03日 表示 1,329 適用先:
回答
回答

一週間後再発しました。

今度は同じことをしても回復せず、

windows/drivers/exe/bluetoothdribers の

setup を起動し 修復  を行ったら回復し今のところ異常なしです。

今気がついた事ですが、

関連の有無も分かりませんが・・

最初の異常の前日の 8月5日に

intel experience center desktop softwere と

intel collaborative processor performance control 

8日に

intel experience center driver 

が更新?インストールされています。

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