デバイスマネージャーに「不明なデバイス」が表示される

お世話になります。使用機種は「VAIO SVT2122A1J」になります。
 
Windows10にアップグレード後、デバイスマネージャーに「不明なデバイス」が表示されるようなってしまいました。
 
プロパティから名称を確認すると、「Microsoft ACPI-Compliant System」となっています。Web上で調べたところ、「Intel Smart Connect Technology」ということがわかりました。これはWindows10にアップグレードされる際に、Windows10に対応していないためVAIOサポートプログラムにより自動的に削除されるものです。
 
デバイスマネージャー上から何度「削除」を行なっても次回起動時に再び「不明なデバイス」と検出されてしまいます。
 
ちなみにBIOSメニューには「Smart Connect Technology」の項目はありませんでした。
Advancedという項目の中に「Intel(R) Virtualization Technology」というものがあり、 [ Disabled ]になっています。
 
どのようにすればデバイスマネージャー上から削除できるでしょうか。ご教授のほどお願いいたします。

http://www.sony.jp/support/vaio/products/sv/svt2122a1j.html

http://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000323906.html

動作保証機種であれば、メーカーページを確認するといいと思います。

不明点はメーカーに相談を。

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nekoAU 様、ありがとうございます。

メーカーページ、確認させていただきました。

またメーカーサポートにも電話にて確認いたしました。

メーカーからの回答は、あいにくこの件について有効な情報を持ち合わせていないということでした。

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単純に考えると

Windows10に対応してないデバイスがあって(以前のOSではドライバ-で認識して機能)

それに対するドライバ(プログラム)があるのでWindows10にすることによって消去され

ドライバ-が消えても、デバイスが認識されちゃうので「不明なデバイス」って出るだけじゃないかな?

「不明なデバイス」のプロパティで無効にして気にしないこと

(そのデバイスをBIOSで停止(無効)できるか?はメ-カ-の人じゃないのでわかりません)

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タイムハッピー様

ありがとうございます。

> Windows10に対応してないデバイスがあって(以前のOSではドライバ-で認識して機能)

> それに対するドライバ(プログラム)があるのでWindows10にすることによって消去され

> ドライバ-が消えても、デバイスが認識されちゃうので「不明なデバイス」って出るだけ

> じゃないかな?

おっしゃる通りの現象ではないかと思います。

メーカーも有効な解決策を持ち合わせていないようですし、ご指摘いただいた通り、しばらく気にしないで運用しようと思います。

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確認なんですが、上のアンインストールツールを使っても削除できないということですか?

自分が出した情報について、情報を持ち合わせていない、はありえない回答だと思います。

リカバリーなども打診されなかったということでしょうか。

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nekoAU 様

ありがとうございます。私の返信が説明不足で申し訳ありません。

ご指摘のアンインストールツールですが、VAIO株式会社が公開している「Windows10アップグレード方法」を手順通り進めていくと、自動で適用されるアンインストールツールです。

ご指摘がありましたので試しにもう一度実行してみたのですが、やはり「不明なデバイス」は残ったままでした。

メーカーサポートでは、「Windows10上で[不明なデバイス]を削除あるいは解決する情報を持ち合わせていないので、もし気になるのならば8.1に戻すように」という説明がありました。

重ね重ね、説明不足をお詫びいたします。

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最終更新日 2020年10月24日 表示 16,176 適用先: