スリープ復帰した時usb が認識されない【Ver1803】

windows10 1803にアップデートの後スリープから復帰すると
USBが認識されないのはなぜか?
 

質問情報


最終更新日 2019年8月10日 表示 829 適用先:

​芳一宇塚さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

スリープ復帰後、USB 接続の周辺機器が認識されなくなる状況でしょうか?

 

手元の環境の Windows 10 バージョン 1803 (ビルド 17134.48) の PC と USB 接続の外付け HDD で動作を確認したのですが、確認した範囲ではスリープ復帰後も外付け HDD は認識され正常に使用できました。

 

まずは一般的な対処法を試すといいかもしれません。

よろしければ次の内容を試してはいかがでしょうか。

1. トラブルシューティング ツールを実行する

次のトラブルシューティング ツール一覧のページで「デバイスとハードウェアに関する問題を検出して解決する」という項目を選択して問題の診断・修復をお試しください。

Microsoft easy fix ソリューションを使用する

 

2. ドライバーを最新の状態にする

Windows 10 でのドライバーの更新

 

また、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、次の点についても書き込むといいと思います。

 

・上記 1 のトラブルシューティング ツールの診断結果

・認識されなくなる現象の詳細

(スリープ復帰後接続していたキーボードが使えなくなる、あるいはスリープ復帰後 USB ポートにフラッシュメモリや外付け HDD を接続しても認識されなくなる など)

・特定の USB 接続デバイスが認識されない場合、そのデバイスの詳細

(外付け HDD など)

・PC のメーカーと機種名

南谷一 – Microsoft Support
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