このデバイスは正しく構成されていません。と表示されキーボードが使用できません【Ver1803】

デバイス PNP デバイス ID エラー コード
利用不可 HID\VID_0B05&PID_1837&MI_00\7&99CF7D&0&0000 このデバイスは正しく構成されていません。と表示されキーボードが使用できません。

OS 名 Microsoft Windows 10 Home
バージョン 10.0.17134 ビルド 17134
OS の他の説明 利用不可
OS 製造元 Microsoft Corporation
システム名 DESKTOP-E14O4H2
システム製造元 ASUSTeK COMPUTER INC.
システムモデル GL502VMZ
システムの種類 x64-ベース PC
システム SKU
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz、2808 Mhz、4 個のコア、8 個のロジカル プロセッサ
BIOS バージョン/日付 American Megatrends Inc. GL502VMZ.300, 2017/01/03
SMBIOS バージョン 3.0
埋め込みコントローラーのバージョン 255.255
BIOS モード UEFI
BaseBoard メーカー ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoard モデル 利用不可
BaseBoard 名 ベース ボード
プラットフォームの役割 モバイル
セキュア ブートの状態 有効
PCR7 構成 表示するためには昇格が必要です
Windows ディレクトリ C:\WINDOWS
システム ディレクトリ C:\WINDOWS\system32
ブート デバイス \Device\HarddiskVolume1
ロケール 日本
ハードウェア アブストラクション レイヤー バージョン = "10.0.17134.1"
ユーザー名 DESKTOP-E14O4H2\EI
タイム ゾーン 東京 (標準時)
インストール済みの物理メモリ (RAM) 8.00 GB
合計物理メモリ 7.95 GB
利用可能な物理メモリ 4.77 GB
合計仮想メモリ 9.83 GB
利用可能な仮想メモリ 5.44 GB
ページ ファイルの空き容量 1.88 GB
ページ ファイル C:\pagefile.sys
カーネル DMA 保護 無効
仮想化ベースのセキュリティ 無効
デバイス暗号化のサポート 表示するためには昇格が必要です
Hyper-V - VM モニター モード拡張機能 はい
Hyper-V - 第 2 レベル アドレス変換拡張機能 はい
Hyper-V - ファームウェアで仮想化が有効 はい
Hyper-V - データ実行防止 はい

[ハードウェア リソース]

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 問題のあるデバイス

 

質問情報


最終更新日 2020年5月06日 表示 841 適用先:
回答
回答

不明なデバイスをクリックしコンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索をクリックしてコンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択しますを選択してHIDキーボードデバイスを選択し次へクリックしたらドライバーが正常に更新されキーボードが正常に使用できるようになりました。

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