WINDOWS10にバージョンアップしてからエクセルを開くとマウスが勝手に左下に飛んでウインドウを開きます。

表題の通りなのですが他のソフトウェアではないのですがエクセルを開いたときにだけ起こります。

仕事の作業が出来ずに困っています。解決方法を教えてください。

使用はバイオDUO10でカスタマーに連絡したらWINDOWS10はサポートしていないので8に戻せと言われました。

他の方法でお願いします。

既にバイオのアップデート情報は最新の状態。マウスも再インストール済み。本体内蔵のマウスもオフの状態で

同様の状況が起きます。逆にマウスオフで内臓マウスでも同じです。

WINDOWSアップデートも最新です。

**モデレーター注**

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最終更新日 2018年5月22日 表示 83 適用先:

ここで・・

>使用はバイオDUO10でカスタマーに連絡したらWINDOWS10はサポートしていないので8に戻せと言われました。

他の方法でお願いします。

サポ-ト外のものを・・・戻す以外の方法の条件付きは嫌われる元ですよ

必ずそれ以外で解決ってことですので

レスがつかないこともあります

>仕事の作業が出来ずに困っています。解決方法を教えてください。

仕事に使ってるなら対象osで使った方が

私は安心だと思いますが?

対象外だと突如起動しなくなっても不思議ではないので?

仕事で使ってるから?何?

安心した環境で使ってください

マウスの設定で

「ポインタ-を自動的に既定のボタン上に移動する」にレ点がついてる

または似た機能のアプリを使用している・・・

一度クリ-ブ-トで切分けテストしてみるのもいいかも。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

追記※ここはマイクロソフトのサポ-トではなくコミュニティです※

余談※コミュニティの入口の絵で・・・歩きスマホしてる人が・・そのままだと椅子に座ってる人にぶつかる。。。

(眉毛がないのだが・・・)

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追記※ officeもWindows10に対応してなくて 

似た症状の人がいたような…コメントを見た記憶が。。。。

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 あくまで可能性の問題なのですが、エクセルのみで障害が出たケースで「PDFソフトやプリンターのユーティリティーが原因」ということがありました。

いったんアンインストールをして確認するのもよいかもしれません。

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