Windows10にアップグレード後、zipファイルのファイル名が文字化けする場合の解決方法について

現在、Windows7からWindows10にアップグレードした状態です。zipファイルをダウンロードするとチャックマーク付きの最初のフォルダは、正確な日本語が表示されるのですが、中のフォルダとその中のファイル名がすべて文字化けしてしまいます(意味不明な漢字だらけになります)。zipファイルの展開段階ではなく、ダウンロード段階で文字化けが生じます。展開した後も同じです。Windows7の修正プログラムを見つけましたが(https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2704299)、Windows10にアップグレードした後の場合はどうすればよいのでしょうか。

宜しくお願い致します。

 

質問情報


最終更新日 2018年9月12日 表示 13,156 適用先:

日本語名ファイルを含む任意の ZIP ファイルのダウンロードで、すべての場合確実に発生する現象でしょうか。

もう少し発生条件を具体的に絞り込めるか確認されると良いかもしれません。

また実際に現象発生を確認されている ZIP ファイルのダウンロード URL を示されると、第三者が検証も可能だと思います。

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取引先の相手様からメールでご連絡頂いたGoogle driveのURL(https://drive.google.com/file/ ○○○ )にアクセスをして、アップして頂いたzipファイル(wordとpdfの文書など)をGoogle driveのダウンロードボタンをクリックしてダウンロードしています。日本語名ファイルを含むZIP ファイルを、複数のwordやpdfで試しましたが、すべてのファイル名が文字化けしました。数字を使っている部分も文字化けしています(全角数字は全部、半角数字は一部のファイルで文字化けしているように思われます)。英語部分はそのまま残っています。大量のファイルがあるため、必要な文書を見つけることができず困っています。

PCに明るくないため、Hebikuzure 様の文意を正確に掴めていないかもしれません。「任意のzipファイルのダウンロード」の意味がよくわからないのですが、特別なことはしていないので「任意」だと思います。「発生条件を具体的に絞り込む」とは、上記の説明で足りていますでしょうか。なお、文書には個人情報などが多少含まれているため、ダウンロード URL の続きをお示しできないことをお許し下さい。

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Google Drive 上にアップロードされている ZIP ファイルをダウンロードした場合に発生するという事ですね。

手元で日本語ファイル名のファイルを含む ZIP (圧縮フォルダー) を作成し、Google Drive にアップロード、それを IE や Edge でダウンロードしてみましたが、ファイル名は文字化けすることなく確認・展開できます。

取引相手の方から提供を受けているファイルという事なのでその方が ZIP ファイルをどのような環境で (Windows? / Mac?) どのような方法で (OS の標準機能? / 何かのツール/) 作成しているのか確認するのは難しいと思いますが、そうした方法に依存した問題だと思います。

解決方法としては、ZIP ファイルの確認・展開に Windows 標準機能を使わず、サードパーティー製のツールを利用することが考えられます。こうしたツールでは、異なる環境やツールで作成された ZIP ファイルをファイル名文字化けなく開く事ができる場合があります。「窓の杜」や「Vector」といったサイトで ZIP ツールを探してみてください。

個人的にはこの辺りが代表的なツールだと思います。

この回答は 2 人の役に立ちました

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大変親切な回答を頂きましてありがとうございました。

Vectorのサイトで紹介されているcubeice-0.7.1bというソフトで問題が解決しました。フリーソフトということもあり少し不安はありましたが「Mac OS Xなどで圧縮したファイルのファイル名の文字化け問題などにも対応した無料圧縮・解凍ソフト」という謳い文句が目に留まりこのソフトに決めました。cubeiceの設定を誤ったのかCubeWidgetという望まないアイコンがデスクトップ上に出来てしまいましたが、今のところPC動作に支障はありません。

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