Windows スポットライトのトラブルシューティング (Windows 10)

【概要】

Windows スポットライトの画像が同じ画像のままで変わらない、画像が表示されないといった、Windows スポットライトの表示に関するトラブルの対処方法をまとめています。

【詳細】

この記事では、Windows スポットライトの表示に関する問題の対処として、次の 4つの方法を紹介しています。

1. Windows Update を実行し、PC を最新の状態にする

2. ロック画面の設定を再設定する

3. Windows スポットライトのキャッシュ (一時ファイル) を削除する

4. ロック画面の動作に関連するレジストリを編集する

Windows スポットライトで画像表示に関する問題が起きている場合は、対処方法 1 から 4 を順番に実施してください。現象が解消したら、それ以降の対処方法を実施する必要はありません。

対処方法 1. Windows Update を実行し、PC を最新の状態にする

 
スタートをクリックして [設定] を開き、更新とセキュリティ > Windows Update の順に進み [更新プログラムのチェック] をクリックします。
 

「最新の状態です」と表示されていれば、必要な更新プログラムはすべて適用されています。

最新の状態に更新しても同じ状況が続く場合には、対処方法 2 の実施に進みます。

対処方法 2. ロック画面の設定を再設定する

一時的な現象の場合、ロック画面の設定を Windows スポットライト以外の設定にしてから、再度 Windows スポットライトに戻すことで現象が解消することがあります。

<手順>

  1. [設定] > [個人用設定] > [ロック画面] の順に進み、「背景」のプルダウンをクリックし、「Windows スポットライト」から「画像」または「スライドショー」のいずれかに変更します。



  2. [設定] を右上の「×」で閉じ、スタート > 電源 > 再起動 の手順で、PC を再起動します。



  3. 再起動後、1 と同じ手順でロック画面の設定を「Windows スポットライト」に戻します。もう一度 PC を再起動して表示を確認します。

対処前と同じ状況が続く場合は、対処方法 3 の実施に進みます。

対処方法 3. Windows スポットライトのキャッシュ (一時ファイル) を削除する

Windows スポットライトのキャッシュ (一時ファイル) が要因になっている可能性があります。

キャッシュ ファイルを削除して現象が解消するかを確認します。

<手順>

  1. [設定] - [個人用設定] - [ロック画面] の背景を「Windowsスポットライト」から「画像」(または「スライドショー」) に変更して、設定画面を閉じます。
  2. エクスプローラーを開きます。
  3. エクスプローラー上部にある「表示」タブを選択し、「隠しファイル」にチェックを入れて隠しファイルを表示する設定にします。
  4. 次の順番でフォルダーを開きます。

    画面左の「PC」をクリック > Windows (C:) ユーザー (Users と表示されている場合もあります) > 自分のユーザー名のフォルダー > AppData > Local > Packages > Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy > Settings
  5. Settings」 フォルダー内にあるファイルを右クリックで削除します
    (ファイルは 1 種類だけの場合もあります)



  6. [設定] > [個人用設定] > [ロック画面] の背景を再度、「Windowsスポットライト」 に戻し、スタート ボタンの電源アイコンから再起動して、現象が改善するか確認します。

なお、この対処方法の実施結果が Windows スポットライトの動作に反映されるまでに、数日かかることがあります。再起動後も同じ状況が続いている場合は、数日間 (最大で 1週間程度) 様子を見てください。

また、再起動後にロック画面の背景に何も表示されなくなった場合は、いったんサインインしてからロック画面に戻ってください。

数日間様子を見ても同じ状況が続く場合は、対処方法 4 の実施に進みます。

対処方法 4. ロック画面の動作に関連するレジストリを編集する

ロック画面の動作に関連するレジストリに不要な値が残っていて、それが要因になっている可能性があります。

レジストリを編集して、現象が解消するかを確認します。

※ レジストリの編集結果が Window スポットライトの動作に反映されるまでに、1週間程度かかる場合があります


 <手順>

注意:レジストリは編集を誤ると深刻な問題が起こる可能性があります。万が一の場合に備え、編集前にレジストリのバックアップを取ってください。


  1. Windows キー + R キーを押下し、regedit と入力して OK をクリックし、レジストリ エディターを開きます。
  2. 次のレジストリ キーを見つけます。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI\Creative

    ※ 各サブ キー(S-1-5-21-… or user SID)の下に、さらにサブ キー(131565…)が存在する場合があります。

    もし、これらのサブ キーが存在する場合は、それらを削除します。その際、"Creative" キーを削除しないよう気を付けてください。
  3. レジストリの編集が完了したら、レジストリ エディターを終了します。
  4. スタート > 電源 > 再起動の手順で PC を再起動します。再起動後、対処方法を実施したユーザーアカウントにサインしスクリーンをロックします。1週間程度の期間、何も表示されないことがありますが、その後、機能するようになります。

条件として

従量制課金接続従量制課金接続が有効な場合、更新されない可能性が有るので設定を確認する

啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

Microsoft コミュニティー は Microsoft のサポートでは有りません、ユーザーが情報交換する為のコミュニティーです

他の方への参考情報に成る様に問題の解決/未解決 に係わらず結果のレポートをレスして下さい

不明点はスルーせずに確認を!

どうも有難うございます。

「対処方法3」については、他の記事にもありましたが、かなり分かりにくく、初心者には訳の分からないキャッシュを削除する、なんて、簡単に説明されていて、怖がってばかりでした。

この「対処方法3」は、とても分かりやすく、削除するファイル名まで表示してあり、作業を怖がらずに出来ました。

数日かかるとありましたが、作業後、すぐに、Windows スポットライトの画面は、通常に戻りました。

くどくど、書きましたが、本当にうれしいです(^^v

スポットライトでお気に入りの画像を見つけたので

それを壁紙にしようとファイルを探ったら

スポットライトがグレー画面になり困ってました

現象が解決してよかったです

ありがとうございました

この度は、当サイトのおかげでWindow スポットライトの背景が切り替わるようになりました。大変感謝しております。実は、同様のサイトでこのサイトにある対処方法1~4までは一通り試してみましたたのですがどうもうまくいかず、最後のおさらいのつもりでこのサイトに行き着き、対処方法3Windows スポットライトのキャッシュ (一時ファイル) を削除するを行おうとした時、ふと、起動時のWI-FIの接続のタイムロスが画像の切り替わりに影響しているのではないかと思い立ち、ネットを有線に切り替え、対処方法3の手順をもう一度行った結果、画像が替わるようになりました。過去にWindows メジャーアップデートに何度も失敗し、その都度起動時に目にし何度もフリーズしていた画像がこの度の画像であっただけにとてもスッキリした気分です。

スポットライトの背景が切り替わらない場合は、ネットの状況も考慮の一つと老婆心ながら書き留めた次第です。

対処方法3で、setting.datが削除できない。(systemが使用中です。ファイルを閉じて下さい)というのだが、どうやってファイルを閉じればよいのかわからない。

大変、お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした!!

私の PC ( Windows 10 ) は、あれから(7月23日)<対処方法3> を行ってから、 Windows スポットライトの画面になったままです。

本日、1度、<対処方法3>を試してみました。

 

画面左の「PC」をクリック > Windows (C:) > ユーザー (Users と表示されている場合もあります) > 自分のユーザー名のフォルダー > AppData > Local > Packages > Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy > Settings

私のPCでは、roaming.lock、settings.dat のファイルをすぐに(7月23日) 削除しましたが、現在、roaming.lockファイのみ削除されたままです。

settings.dat ファイルは削除しても、すぐに再生されるそうです。

つまり、Settings フォルダーにフォルダーはなく、settings.dat ファイルだけでも、ロック画面でWindpws スッポトライトになりませか? お役に立てればうれしいのですが。

大変ありがとうございました。解決しました。

3まで試しましたが解決しませんでした。

残念です。

4はまだちょっと怖くて試せていません。

今まで変わっていた画面が変わらなくなっただけで毎回軽いストレスが溜まります。

Jion310さま

お返事が遅くなり申し訳ありません。

私は、最初は Windows スポットライトで、画面に表示される文章と右上に表示される「気にいりましたか?」が表示されなくなったため、いろいろと検索しましたが、「ユーザーアカウント」の詳細設定を変更するような私には怖くて出来ない方法ばかりでした.
Microsoft コミュニティにあったトラブルシューティングを試みたら、「気に入りましたか?」が表示されるようになりました。対処方法3を行うと、すぐに回復しました。

まず、最初は「Settings」フォルダーの「settings.dat」フォルダーも削除しました。

また、私は始めは間違えて、対処方法3の1.のあとすぐに再起動してしまい、うまくいきませんでした。再起動は必要ないのでしょう。

今でも、たまに、Windows スポットライトでもあるにもかかわらず、「気に入りましたか?」が表示されないときは、対処方法2で解決するようになりました。

ちなみに、Windows スッポトライトが通常に(「気に入りましたか?」も表示されている)状態で、対処療法3を試みたら、「Setttings」フォルダーには、「settings.dat」フォルダーだけがありました。前にも書きましたが、「settings.dat」フォルダーは、直ぐに作成されているようですし、問題は起こらないようです。

また、私は、再起動のときは、「気に入りましたか?」の表示はないのですが(^^;)

全く参考になったとは思いませんが、コンピュータの不具合をメンテしてくれた方は、再三、大きな不具合が起こらない限り、素人はレジストリはいらわないこと、と言われました(^^;)

 
 

フォーラム記事情報


最終更新日 2020年10月23日 表示 59,568 適用先: