Windows8.1にアップデートできない。「次にアカウントをセットアップします」の画面から先に進みません

ストアよりアップデートを実行しましたが、順調に進んでいるように思えてましたが
「次にアカウントをセットアップします」の画面から先に進みません。
[キャンセル]をクリックするとフリーズしているらしく電源断しなければいけない状態です。
2度ほど実行してみましたが流れも結果も同様でした。

※モデレーター注 : タイトルを編集させていただきました。
編集前タイトル : Windows8.1にアップデートできない。
回答
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利彦黒川 さん、AkihitoOhyagi さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

「次にアカウントをセットアップします」という画面で止まってしまい、Windows 8.1 のアップデートがうまくいかないのですね。

調べてみたところ、海外のフォーラムに同様の症状についてのスレッドがありました。
Windows Pro 8.1 RTM install freeze at "Next you'll set up your account" fix
(<Bing Translator>などの翻訳サービスをご活用ください。)

上記スレッドでは、「次にアカウントをセットアップします」という画面より少し前の画面からネットワーク接続を切る (ルーターの電源をオフまたは LAN ケーブルを外すなど。) と、アップデートがうまくいったようです。
お手元のパソコンでも試してみてはいかがでしょうか。

試してみた結果の返信、お待ちしています。
津森 美緒 – Microsoft Support
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回答
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現在Windows8を使用しており、Windows8.1へアップデートしようと思っています。
しかし、何度トライしても同じ所で止まってしまします。
止まるところは
設定→[簡単設定の詳細を表示する]→次にアカウントをセットアップします
です。
次にアカウントをセットアップしますと表示されたまま1時間以上そのままの状態となっています。

どなたか、お力をおかしください。

※モデレーター注 : この投稿は新しい質問として投稿されましたが、このスレッドに統合させていただきました。
統合元スレッドタイトル : Windows8からWindows8.1へのアップデートが進まない       

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最終更新日 2021年2月02日 表示 4,176 適用先: