Windows8.1で重要な更新プログラムがインストールできません。エラーコード 800024EE2

Windows8.1で重要な更新プログラムがインストールできません。エラーコード 800024EE2
 

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最終更新日 2019年7月02日 表示 251 適用先:

Windows8.1で重要な更新プログラムがインストールできません。エラーコード 80072EE2 のまちがいでした。

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エラーコード:0x80072EE2:ERROR_INTERNET_TIMEOUT
通信のタイムアウトエラーですので、以下のトラブルシューティングを実行してみてください。

Windows Update トラブルシューティング ツール
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027322/windows-update-troubleshooter

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早速のご返答ありがとうございます。

ご提示いただいたページを開きましたが、「Windows7および8用トラブルシューティングツールのダウンロード」のページに行こうとすると、「このサイトにアクセスできません。接続がリセットされました。次をお試しください」となり、ダウンロードができません。

それで「次をお試しください」の下に出た表示「Windowsネットワーク診断ツールを実行する」をクリックして「Windowsネットワーク診断」を行っても、「問題を特定できませんでした」となってしまいます。

パナソニックのワンダーリンクというWifi回線(ドコモ)を利用しているので事業者に問い合わせましたが、回線は正常に動作しているという回答でした。

そのほか、コントロールパネル~アクションセンター~トラブルシューティング~WindowsUpdate~管理者としてトラブルシューティングを実行すると、見つかった問題が2つあって、どちらも解決済みと表示されています。その2つとは、「WindowsUpdateデータベースエラー0x80070490」「WindowsUpdateコンポーネントを修復する必要があります」です。

長くなってしまいましたが、こんな状況です・・・。

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