【0x80070057 】次の更新プログラムのインストールに失敗しました

昨日(2015/07/29)まで全く発生しなかった以下のエラーが、本日朝PC立ち上げ後より多発しております。

インストールの失敗: エラー 0x80070057 で次の更新プログラムのインストールに失敗しました: Microsoft.Reader。

※エラーが0x80246010の時もあり

全般

ログの名前(M): システム

ソース(S): WindowsUpdateClient

イベントID(E): 20

レベル(L): エラー

ユーザー(U): SYSTEM

オペコード(O): インストール

ログの日付(D): 2015/07/30 11:11:13

タスクのカテゴリ(Y): Windows Update エージェント

キーワード(K): エラー,インストール

コンピューター(R): Desktop

詳細

- System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
[ Guid] {945A8954-C147-4ACD-923F-40C45405A658}
EventID 20
Version 1
Level 2
Task 1
Opcode 13
Keywords 0x8000000000000028
- TimeCreated
[ SystemTime] 2015-07-30T02:11:13.877321800Z
EventRecordID 11036
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 940
[ ThreadID] 2724
Channel System
Computer Desktop
- Security
[ UserID] S-1-5-18
- EventData
errorCode 0x80070057
updateTitle Microsoft.Reader
updateGuid {FD09867A-BAF6-495A-A7E6-6AA72D7BB137}
updateRevisionNumber 1
serviceGuid {117CAB2D-82B1-4B5A-A08C-4D62DBEE7782}

昨日(2015/07/29)のWindows Updateは

・Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム(KB2976978) 推奨

・Windows Defender の定義の更新-KB2267602(定義 1.203.705.0) 重要

本日(2015/07/30)のWindows Updateは

・Windows Defender の定義の更新-KB2267602(定義 1.203.800.0) 重要

で、いずれも成功しています。

昨日まで全く発生しなかったエラーのため、システムの復元で昨日の復元ポイントまで

戻してみましたが、昨日分のWindows Updateが更新される前にこのエラーが記録されました。

(昨日分、本日分が更新された後も同じくエラーが記録されます。)

本日朝6:00ごろにPCを立ち上げた後、大体1時間おきに1度のペースでこのエラーが記録されて

いるようです。

どうか、よいお知恵をお貸しください。

 

質問情報


最終更新日 2019年5月18日 表示 2,312 適用先:

インストールの失敗: エラー 0x80070057 で次の更新プログラムのインストールに失敗しました: Microsoft.ZuneMusic。

どうするかわからないですエラーが多くなっている削除してください

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>インストールの失敗: エラー 0x80070057 で次の更新プログラムのインストールに失敗しました: Microsoft.Reader。

>※エラーが0x80246010の時もあり

>昨日(2015/07/29)のWindows Updateは

>・Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム(KB2976978) 推奨

>・Windows Defender の定義の更新-KB2267602(定義 1.203.705.0) 重要

>本日(2015/07/30)のWindows Updateは

>・Windows Defender の定義の更新-KB2267602(定義 1.203.800.0) 重要

>で、いずれも成功しています。

>昨日まで全く発生しなかったエラーのため、システムの復元で昨日の復元ポイントまで

>戻してみましたが、昨日分のWindows Updateが更新される前にこのエラーが記録されました。

>(昨日分、本日分が更新された後も同じくエラーが記録されます。)

>本日朝6:00ごろにPCを立ち上げた後、大体1時間おきに1度のペースでこのエラーが記録されて

>いるようです。

>どうか、よいお知恵をお貸しください。

インストールの失敗: エラー 0x80070057 この時のKB番号の提示が必要

他のセキュリティソフトを使ってる場合、Windows Defender のUPDATEは、入れる必要は、ない。(トラブルの元)

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>インストールの失敗: エラー 0x80070057 この時のKB番号の提示が必要

質問の際に示した通り、KB番号は表示されていません。

Microsoft.Reader あるいは Microsoft.Office.OneNote の更新プログラムの失敗と表示されるだけです。

>他のセキュリティソフトを使ってる場合、Windows Defender のUPDATEは、入れる必要は、ない。(トラブルの元)

他のセキュリティソフトはインストールしていません。

Windows Defender のみ使用しています。

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>Microsoft.Reader あるいは Microsoft.Office.OneNote の更新プログラムの失敗

>と表示されるだけです。

>Windows Defender のみ使用しています。

 HDDの空容量は、十分か? 下記、試してダメならリカバリー

インストールできない、削除できない、またはダウンロードできないプログラムの問題を修正する

Windows のクリーン ブートを実行する方法

常駐プログラムに原因があるかどうかを確認する

KBとは、関係ないみたいですが、累積してるかも、下記は、今後の話

WINDOWS UPDATEは、下記を注意してインストールして下さい。 

全部インストールしてはだめです。

KBは、必要最小限をインストール(トラブルメーカーソフトを避ける為)
KBは、重要だけインストール(重要 でも過去にトラブルメーカーソフトは有った 直近3月)
推奨 オプションは、確認後 必要ならインストール つまり 必要最小限をインストール

それでも、どうにもならないなら、リカバリー or OSリフレッシュ or 再インストール となってしまいます。

不必要 または、トラブル発生するKB番号は、メーカーに聞いて下さい。

今回に限らないが、何か新しくソフトをインストールする場合は、BACK UPか システムの復元を設定した方が安心です。

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たびたびの回答ありがとうございます。

>HDDの空容量は、十分か? 下記、試してダメならリカバリー

HDDの空容量は残り80%ほど残っています。

ご指摘のFix it やクリーンブートはすでに試してみましたがダメでした。

常駐プログラムの切り分けを試してみます。

なお、システムの復元は問題発生前の復元ポイントに戻って試してみたのですが、

やはりエラーが記録され続けています。

どうしても問題が解決されなければ、リカバリーも最終手段として仕方ないのでしょう。

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