【8.1Update】【0x80070005】Windows8.1 Update1にWindows8.1インストールディスクを使用してシステムの復元を実行すると不都合が発生する

都合により削除させていただきました。

jyamira1 さん、こんにちは。
いつも投稿ありがとうございます。

Windows 8.1 Update を適用後、Windows 8.1 のインストールディスクから起動して、システムの復元を実行するとエラーになるのですね。

手元の環境でも、インストールディスクから起動して試したところ、貼っていただいた画像と同じエラーが発生しました。

もちろん OS 上から (Windows 8.1 上の画面から) 実行した場合は問題なかったのですが、 jyamira1 さんの環境ではいかがですか?

こちらについても追加で書き込んでみてください。

返信をお待ちしております。
森 快二 – Microsoft Support

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私も同様です。

さらにADKを適用して作成したPE5.0の起動ディスクでコマンドプロンプトを使用することもできません。またその際チェックディスクなども起動中の別のインスタンスがあるという警告で動作しませんでした。

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返信 削除されたメッセージへの返信において

jyamira1 さん、こんにちは。
OS 上からのシステムの復元は問題ないということですね。

他の環境でも同様の症状が発生するのか気になるところですね。
もし同じような症状が発生している方がいらっしゃいましたら、投稿をよろしくお願いいたします。

森 快二 – Microsoft Support

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Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB2955164)

友人のところではこれで解消したようです。自分のところではだめでした。森さんはどうでしょうか?

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返信 削除されたメッセージへの返信において

jyamira1 さん、こんにちは。

その後の状況について投稿していただいてありがとうございます。

ご友人の環境では、KB2955164 を適用すると解消したのですね。

私の環境 (VM環境ですが) では、一度 Windows 8.1 をインストールし直して、再度 Windows 8.1 Update
に更新した直後は直っていたのですが、最近になってまた再発するようになっていました。

そして、今回の jyamira1 さん返信をみて KB2955164 をインストールしてみると直りました!

そのため、KB2955164 は効果がありそうですね。

ただ、jyamira1 さんの環境では、KB2955164 で解消しなかったということですが、少なくても手元の環境では、Windows 8.1 をインストールし直して、Windows 8.1 Update 直後の状態では問題がなかったことを確認しています。

そのため、パソコンにインストールされているプログラムなど (手元の環境には、icloud はインストールされていませんでしたが) が影響している可能性はありそうですね。


まずは、icloud をアンインストールしてみて切り分けてみてはいかがでしょうかね?

 

森 快二 – Microsoft Support

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最終更新日 2019年11月11日 表示 3,166 適用先: