Windows8.1のアカウント名が???マークの表示に変更・元に戻すトライするもPC設定の変更画面が表示されない

昨日までには、ロック画面からスタートする際のアカウント名・アカウント画像が正しく表示されていたのが、本日PCの電源を入れると、Windowsのスタート画面のアカウント画像は表示されているが、アカウント名が「初期入力名XXX」でなく、「??? ??」に変わっていました。

アカウント名変更を試みるべく、チャームの設定からPC設定の変更をクリックしても、又、スタート画面のアカウント名表示箇所からアカウントの画像の変更をクリックしても、デスクトップ画面のタスクバーに「設定」のアイコンが表示されるだけで、このアイコンをクリックしても、PC設定の変更画面が表示がでません。

Microsoftのwebから検索してもトラブルシューティングが見当たらず、Answer Deskにテルしても上手く繋がらず、PCメーカーサポートに相談すると、問題発生以前までふくげんした方が良いでしょうと、一昨日の1月7日まで復元を実行。

復元後、今度は、アカウント名は「初期入力名XXX」通り表示されたが、復元前に表示されていたアカウントの画像が消えてしまいました。

又、アカウントの画像の変更を試みるものの、やはり、またPC設定の変更画面が表示が出来ません。

コントロールパネルからユーザーアカウント~アカクント管理とクリックしていくと、入力したアカウント名XXX・アカウント画像が正しく表示されています。

このままでも、一応今の所、PCは動いてくれていますが、これから色々と作業しデータ・ファイルを作成していくなかで、トラブルの、強いてはPCフリーズの一因とならないかと心配です。

私は、PCド素人の初心者でも分かりやすい、何か良い対処方法を教えて頂ければ有難いです。

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コントロールパネル>システムとセキュリティ>WindowsUpdateで左の「更新プログラムの確認」を
実行してUpdateが有りましたら全て実行してみて下さい。

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2021年8月16日最終更新日 表示数 1,854 適用先: