質問

「Microsoftサービスに接続できませんでした。~」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

PC(Windows8.1)に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

<アカウント紐づけ手順>
 設定>PC設定の変更>アカウント>その他アカウント>
 Microsoftアカウント(メールアドレス)を入力>「次へ」>

 『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日(9/13)より発生しています。

何か方法があれば教えてください。


**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。
変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない


本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。
ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。



 
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表示回数: 6880 最終更新日: 2017年11月09日 適用先: