アクションセンターでの「最新のパスワードを入力してください。」という警告について

パソコンの電源を入れ(再起動含む)、マイクロソフトアカウントでサインインしているにもかかわらず、アクションセンターに赤い×表示がなされ、「最新のパスワード入力」を要求されます。
パスワード入力をすればsky drive、メール等問題はないのですが、立ち上げの際マイクロソフトアカウントでのパスワードをいれて、再度アクションセンターでの警告で同じパスワードを入力するのが二度手間で、何とか解決策はないでしょうか?

ローカルアカウントにして、それからマイクロソフトアカウントでサインインすると、上記問題はないようですが、再起動、あるいはシャットダウンして、再度立ち上げるとしばらくして同じ症状が出ます。
PC設定の変更から、アカウントを表示してもマイクロソフトアカウントに紐つけられていますが、「本人確認が必要」とのメッセージがでています。
OSはwindows8.1です。
対処法の連絡をお願いしたいと思います。
IE11、ウイルスバスタークラウドを入れてます。

account.live.com からサインインをして正常にサインインが出来ています。

ひとつ気になるのが「ネットワークと共有センターを開く」でwifiの継続時間が、シャットダウンしても継続時間がゼロになっていない、再起動で継続時間がゼロになる点。
もしかして単にシャットダウンしてもサインアウトがなされていないかもと思い(長時間サインインしっぱなしで、パスワード入力の警告が出るのかと考え)、サインアウトして、wifiを切断して、それからシャットダウンして、起動しても 上記症状がでます。
NECのTVチューナー付PCで番組表受信の際、自動サインインするので、それが原因かと思い、番組表受信なしにしても、起動後症状がでます。
アヤ0905 さんの質問と全く同じ病状です。
解決策のご教示よろしくお願いします。

|

* 小さい数字のページをお試しください。

*数字のみを入力してください。

* 小さい数字のページをお試しください。

*数字のみを入力してください。

和哉八木下 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティのご利用ありがとうございます。

Microsoft アカウントのパスワードを入力しても、起動時にアクションセンターで最新のパスワードの入力を求められるのですね。

<参考にされたスレッド> で南方 がコメントしている Microsoft アカウントの切り替えはすでにお試しでしょうか?
以下の方法でアカウントの状態が正常に戻ったことがあるようなので、よろしければお試しくださいね。

1. Microsoft アカウントをローカルアカウントへ切り替える
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=2309-9234

2. ローカルアカウントを Microsoft アカウントへ戻す
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=8209-9156

(※切り替えした時は、パソコンを再起動してください)

そのあとに、以下ページにある本人確認の手順を試してみるとよいかなと思います。

[Windows 8] Microsoft アカウントのセキュリティコードを入力する方法を教えてください。

結果について、返信お待ちしてます。
田中 尚 – Microsoft Support

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

ご指摘の内容は、質問にも書きましたが、実施済です。何度も実施していますが、再度実施しましたが、症状は同じで改善されません。言われた通りマイクロソフトアカウント→ローカルアカウント→マイクロソフトアカウントに戻す、その際スマホに送られてくるセキュリチィコード入力もしています。再起動しています。アカウントセンターに最新P/W入力の指示でます。改善しません。

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

こういう画面表示です。

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

和哉八木下 さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

次は、利用しているユーザーアカウント自体に問題が発生しているかどうか確認するために、新しい Microsoft アカウントを取得して、その Microsoft アカウントでサイン インした場合に現象が発生するかどうか確認してみてはいかがでしょう。

また、現象の発生している Microsoft アカウントのパスワードの変更を試してみても良いと思います。
https://account.live.com/summarypage.aspx

他には、以下の作業を試してみてはいかがでしょう。
※ 事前に <隠しファイル> を表示するように設定しておいてくださいね。
1. 全てのプログラムを終了します。
2. C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Microsoft\Protect の [Protect ]フォルダーをデスクトップに移動します。
※ コピーではなく切り取りで移動します。
3. Windows を再起動します。
4. 現象が発生するかどうか確認します。

なお、画像を投稿する場合は、<こちら> のスレッドが参考になると思います。

試してみた結果など、ご返信をお待ちしています。
三浦 卓 – Microsoft Support
[この回答で問題は解決しましたか?] にて評価にご協力をお願いします。
返信が問題解決に役立った場合は、[はい] を押し、回答とマークされ問題が解決したことを示します。
問題が未解決の場合や引き続きアドバイスを求める場合は、 [返信] からメッセージを送信してください。
[いいえ] を押しても、未解決であることは回答者には伝わりません。

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

新たなマイクロソフトアカウントでサインしても、症状変わりません。新しいパスワードに変更しても症状変わりません。Protectフォルダをデスクトップに切り取り・移動しようとしても、0x800070057 のエラーメッセージが出て 移動できません。

現象はスリープ後、再起動後ではおこらず、シャットダウンして新たに起動後に起きることを確認しています。

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

和哉八木下 さん、こんにちは。
前回の提案がすでにお試しされていたようでごめんなさい。。

新たな Microsoft アカウントを取得して、PC にアカウントを作成しても起きるのであれば、OS 側の問題ですね。

OS のファイルに破損や不整合があった場合に修復をしてくれる 「DISM ツール」 を試してみるのはいかがでしょうか。

1. 「Windows ロゴキー+ X」 >コマンド プロンプト (管理者)(A) をクリック> ユーザーアカウント制御で 「はい」
2. 以下の各コマンドを入力して Enter
(※ Enter は 1 行入力ごとに押してください)

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

その他には 「信頼済みデバイス」 に指定する方法もアクションセンターの警告表示を出なくする、という点では有効かもしれません。

信頼済みデバイス: よく寄せられる質問
> 信頼済みデバイスを指定する方法について

ただ根本的な問題を解消するためには 「リフレッシュ」 をして正常な状態に戻した方がよいかなと思いました。
(※ リフレッシュすると、購入後に ストア以外からインストールしたアプリは消えるので再インストールが必要です)

PC をリフレッシュ、初期状態に戻す、または復元する方法
田中 尚 – Microsoft Support

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

PCを初期状態に戻し、再セットアップを試みました。発現頻度は減少しましたが、たまにアクションセンターで「最新のパスワードを入力してください。」という警告表示が出ます。最終手段でもだめであれば、windows updateを待つしかないのでしょうか?(当然updateは都度行っています。)

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

和哉八木下 さん、こんにちは。

初期化後に <こちらの方法> でセキュリティコードの入力されましたか?

上記ページの 「7.」 の画像に表示されている 「このPCで本人確認を行う必要があります。」 の表示がされているのかも確認してみてください。

今回の現象に更新プログラムの適用状況が関係することはないかなと思いました。
パスワードを変えるなどを実施すると、アクションセンターにパスワード入力のメッセージが出ますが、その直前に変更されたということはないでしょうか。

PC に サインインする時のパスワードと 「https://account.live.com」 へサインインする時のパスワードが一致しているかについても、確認してみるとよいかなと思います。

どのような方法で初期化を行われたのかについても、問題点の切り分けになるかもしれないので、よろしければ書いてみてくださいね。
田中 尚 – Microsoft Support

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

初期化後に <こちらの方法> でセキュリティコードの入力されましたか?
→しました。

PC に サインインする時のパスワードと 「https://account.live.com」 へサインインする時のパスワードが一致しているかについても、確認してみるとよいかなと思います。

→一致しています。

どのような方法で初期化を行われたのかについても、問題点の切り分けになるかもしれないので、よろしければ書いてみてくださいね。

→設定 PC設定の変更 保守と管理 回復 すべてを削除してWindowsを再インストールする 開始する

の手順で行っています。

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

和哉八木下 さん、こんにちは。

英語版のコミュニティを調べてみたところ、以下のようなスレッドがありました。

Click here to enter your most recent password constantly pops up 

Answer がついている 2013/4/8 Anannya Podder さんのコメントにある、UAC (ユーザー アカウント制御)
を無効にした状態で確認してみてはいかがでしょう。

 参考: Windows 8 / 8.1でユーザーアカウント制御の有効/無効を設定する方法

また Microsoft アカウント側の問題ではないか切り分けのため、以前作成された新しい Microsoft アカウントでも確認してみた方がよいかなと思います。

新しい Microsoft アカウントでもアクションセンターの表示が出る場合は、初期状態に戻すためのシステムイメージ側のトラブルも考えられるので、購入元にこの方法以外のリカバリ方法を確認いただいた方がよいかもしれません。
田中 尚 – Microsoft Support

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

* 小さい数字のページをお試しください。

*数字のみを入力してください。

* 小さい数字のページをお試しください。

*数字のみを入力してください。

 
 

質問情報


2021年8月26日最終更新日 表示数 10,389 適用先: