Windows8.1にUPGRADEしたところUSB HDDが勝手に省電力設定になってしまったためこれを解除したい

Windows8.1にUPGRADEしたところUSB HDDが勝手に省電力設定になってしまったためこれを解除したいです。
作業中に少しアクセスしないくらいでログオフされ、都度PASS入力を行うのは手間以外の何物でもありません。

・PC:自作(CeleronG1620、8GB RAM、Win8.1 64ビット)
・USB HDD:HD-PNT1.0U3

バッファロー社のサポートから頂いたアドバイスのうち

 ・高速スタートアップの無効化
 ・電源オプションを「高パフォーマンス」に
 ・さらにオプション「USBセレクティブサスペンド」無効化

を行ったのですが有効にならず…。

もし上記方法がなければ、Windows8へのダウングレード手続きでも構いません。
よろしくお願いいたします。
 

質問情報


最終更新日 2018年10月18日 表示 48,669 適用先:

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Paco_m さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

Windows 8.1 にアップデートしたところ、USB 接続の HDD がすぐにログオフされるようになり困っているので情報を集めたい、という質問ですね。

「ログオフ」 は、HDD にアクセスしないと省電力状態になるという意味でいいですか?
あと、HDD の接続は解除されず、省電力モードになって HDD の回転が止まってしまう状況ですか?

HDD は次のページの製品ですよね。

ポータブルHDD > HD-PNTU3-Cシリーズ

手元の環境で PC のデバイス マネージャーを開いて確認したところ、[USB Root Hub] のプロパティの、[電源管理] タブ の [電力節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする] にチェックが付いていました。
このチェックを外すとどのようになるか確認してみてはどうでしょうか。
(HDD メーカーのアドバイスの内容とかぶっていたら、すみません)

※ Paco_m さんの環境だと、違うデバイス名になっているかもしれません

HDD に付属しているソフトウェア 「ecoマネージャー」 にも、一定時間データの転送がないと HDDの回転を休止する機能があるようなので、このソフトウェアをアンインストールするとどのようになるかも確かめておくとよいと思います。

返信、お待ちしています。
楠部 啓 – Microsoft Support

この回答は 2 人の役に立ちました

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ご回答ありがとうございます!
当該機種および「ログオフ」の状態としては上記ご認識の通りとなります。

デバイスマネージャを開きUSBルートハブ(xHCI)の電源管理タブの該当チェックを外してみましたが、やはり症状は変わりませんでした。
また、ユーティリティソフトの「ecoマネージャー」は元からインストールしていません。

メーカーユーザサポートから追加情報を頂きましたので、それをもう少し試してみます。

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Paco_m さん、こんにちは。ご返信ありがとうございます。

 

電源管理の設定では変化がなく、「ecoマネージャー」はもともとインストールされていないのですね。

 

メーカーのサポートから追加情報を頂いたということでしたが、その後はいかがでしょうか?
もしよかったら、どんな対処方法を試したのかやその結果などを、また返信してみてくださいね。

 

お待ちしています。

真田 光生 – Microsoft Support

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同様の症状でマイクロソフトに問い合わせました。


結果からいうと、設定をいじっても解決方法はないそうです。


このような仕様するのはいいですが、ユーザー側で変更できないのは


極めて問題であると思います。いい加減「窓」に愛想がつきました。


マックに乗り換えを検討しています。


解決策にはなりませんが、一定時間でHDDにアクセスする「don`tsleep」


というプログラムがありますので、


そちらをインストールし、5分以内の時間でアクセスするように設定すれば、


勝手にスリープに入ることは防げます。

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真田様
ご返信ありがとうございます。

その後メーカーサポートの方から示された
「パスワードユーティリティの削除→ログイン機能のみ使用」
を試したのですが、やはり症状は変わりませんでした…。
(ユーティリティとログインソフトが別物のため、切り離して試した形です)

今回は一旦諦め、Win8のバージョンアップで対応されるまでUSB HDDは
バックアップ専用で使おうと思います。
ありがとうございました。

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001234556様
ご返信ありがとうございます。

なるほど、8.1の仕様ではスリープ(ログオフ)は解除できないのですね…。
データ保存中/編集中はディスクアクセスがある限り止まらないようなので、
バージョンアップで解除対応されるまではバックアップとしてUSB HDDを
使おうと思います。
ありがとうございました。

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内臓HDDのデータバックアップ用に接続している外付けHDD(buffalo製2台)が、OSのアップグレード(WINDOWS8からWINDOWS8.1)後、言って時間が経過すると勝手に電源が切れるようになりました。

この外付けHDDには、「省電力モード」に出来るソフトウェアは付属していません。また、今回のアップグレードまではWINDOWS8上で、このような現象は起こっていませんでしたから、ドライブにアクセスしてもすぐに反応があったのですが、現在は、PCが何らかのアクセスをした場合、あるいは自分でファイル操作をした場合のみ電源が入り、それからアクセスとなり、反応にも時間が掛かるようになりました。

コントロールパネルの「電源の管理」の設定を変えたり、メーカーサポートに問い合わせしてみたりもしましたが、解決しません。

ネット上で調べても、中にはレジストリをいじって解決を図るような記事もありましたが、そんな危険は冒せません。

メーカーサポートからの回答では、WINDOWS8まではこのような問い合わせはなく、WINDOWS8.1になってからHDDに関する問い合わせが急増しているとのことで、HDDのドライバの問題ではなく、OS側の問題である可能性が高いと指摘されています。

当方のPCは  DELL INSPIRON580

       Intel Core i5 3GHz

                          6GB RAM

                           OS WINDOWS8.1(64bit)       です。


同じような現象に遭われた方、また、解決策をお持ちの方はいらっしゃいませんでしょうか?


※ モデレーター注 : このコメントは新しいスレッドとして立てられましたが 、こちらに統合させていただきました。
統合前スレッドタイトル : WINDOWS8.1にアップグレード後、外付けHDDが一定時間経過と共に電源が切れる。

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みなさん、 こんにちは。
マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

最新のドライバーなどが提供されていないか、 Windows Update を実行してみてはいかがでしょうか。

(まだメーカーに確認されていない方は、) もし、メーカーサイトに USB のファームウェアやドライバーが公開されている場合は、更新してみると良いと思います。

ファームウェアやドライバーが提供されていなければ、レジストリーを変更して回避するほかないかもしれません。
Microsoft USB チームのブログに回避策が紹介されていました。
Help! After installing Windows 8.1, my USB drive disappears or file transfers stop unexpectedly… (※<Bing Translator>などの翻訳サービスをご活用ください。)

手順は次のスレッドの近藤 のコメントを参考にしてみてくださいね。
外付けUSBハードディスク内のファイル保存に失敗する

※レジストリーの変更は誤った部分を変更してしまうと、最悪な場合 Windows が起動しなくなるなどの恐れがあるため、必ずバックアップを取ってから行ってみてください。

他にも情報がないか調べてみたのですが、他に有効な回避策や対処法などは見つかりませんでした。。
津森 美緒 – Microsoft Support

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早速のアドバイス、ありがとうございます。


メーカーサイトで、問題の外付けHDD用のドライバを探してみましたが、公開はされていませんでした。

対応表でも確認してみると、WINDOWS8.1への対応は「未確認」とのことでした。


その上でメーカーサポートからの回答が、OSのアップデートを待つしかないということです。


ご紹介いただいたブログを拝見しましたが、やはりレジストリを操作するというのは大なり小なりリスクが伴いますし、レジストリ操作は可能な限りしたくはありません。


今のところ、バックアップ用に使用しており、「ファイル履歴」も問題なくこの外付けHDDにバックアップをしているようですので、マイクロソフトからの対応策が公開されるのを待とうかと思っています。(公開されない可能性の方が高いようですが・・・)

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皆様

その後、こういう記事を見つけました。

Windows8.1で外付けHDDがスリープする問題解決したかも? - 道すがら講堂
http://michisugara.jp/archives/2013/windows8.1_hdd_2.html

こちらを参照にしたところ、スリープせず継続駆動することが出来ました!
レジストリ編集を行うので正直万人向けでは全然ありませんし何かあっても自己責任ではありますが、参考になればと思います。

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