更新プログラム途中でダンマリ

10月14日windows更新プログラムを実施中

「処理が完了するまでPCをこのままにしてください。

更新プログラムをインストールしています。(4/8個)...」

のままダンマリ状態になりました。

CTRL+ALT+DELは聞きません

また、強制OFF(電源ボタン長押し)も聞きません

どのようにしたら良いでしょうか?

PCはTOSHIBA Dynabook R83 です

 

質問情報


最終更新日 2018年12月23日 表示 349 適用先:
回答
回答
メーカー側に聞いてみるのが確実と思います。もし、私が同じ立場だったらACアダプター、バッテリーを抜く(強制的に電源を遮断してしまう。)

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