エラーコード0xc000000fが出た後、windows8.1が起動しない

エラーコード0xc000000fが出た後、OS(windows8.1)が起動しなくなりました。
PCの電源を入れて、NECロゴが表示された後、BIOS画面が表示されたままになります。

PC:NEC Lavie LL750/lS6W
OS:Windows 8.1 64bit
SSD:Crucial MX500 2.5-INCH SSD(CT250MX500SSD1/JP)

▼BIOSのメイン画面
SATAポート0 None
SATAポート1 None
SATAポート2 CD/DVD

搭載メモリ 8192MB
CPUタイプ Intel(R)Core(TM):7-3630QM
CPU速度 2.40GHZ
BIOSバージョン 741A0200
ECバージョン C5.0300
ME FWバージョン 8.1.0.1248
型番 PC-LL750LS6W
製造番号 3212881CA

▼経緯
今年の2月にSSD換装→OSをクリーンインストール。
(クリーンインストール時に使用したWindows8.1 DVD-ROMは マイクロソフトのHP からDLしたISOファイルを使用)

たまにブルースクリーンエラーが出ていたので、今週、再びクリーンインストールを行う。
翌日、更新プログラム(150個以上)があったので更新を行う。
翌々日、kernel date inpage errorと0xc000000fが表示されたあと電源が自動的にシャットダウン。
その後、前述の通り、電源を入れてもBIOS画面が表示されたままでOSが起動しなくなりました。

▼やったこと
Windows8 DVD-ROMから起動して、セットアップ画面へ。

セットアップ
→ドライバが見つかりませんでした。記憶域ドライバを読み込むには「ドライバの読みを込み」をクリックしてください。

セットアップできなかったためトラブルシューティングへ移動。

PCのリフレッシュ
→Windowsがインストールされているドライブがロックされています。ドライブのロックを解除してやり直してください。

PCを初期状態に戻す
→PCを初期状態に戻すことができません。必要なドライブパーティションが見つかりません。

システムの復元
→システムの復元を使用するには復元するWindowsのインストールを指定してください。

スタートアップの修復
→修復できませんでした。

コマンドプロンプトを実行。

sfc /scannow
→Windowsリソース保護は要求された操作を実行できませんでした。

diskpart
→Microsft Diskpart バージョン 6.3.9600
 Copyright(C) 1999-2013 Microsoft Corporation
 コンピューター:MININT-VGEFI8N

diskpart>list volume
→以下のようにDVD-ROMのみが表示される

Volume ###  Ltr Lavel   Fs  Type    Size     Status   Info
--------  ---  --------- ----  -------  -------  ---  ---
volume0  D   esd-2s0  UDF  DVD-ROM 3427MB  正常

diskpart>list disk
→表示する固定ディスクがありません

bootrec /scanos
→Windowsのインストールとして認識された合計数:0
 操作は正常に終了しました。

bootrec /rebuildbcd
→Windowsのインストールとして認識された合計数:0
 操作は正常に終了しました。

bootrec /fixmbr
→指定されたパスが見つかりません。

bootrec /fixboot
→指定されたパスが見つかりません。

色々なサイトを見ながら対処法を試みましたが、なおりません。
ご教示お願い致します。

エラーコード0xc000000fが出た後、OS(windows8.1)が起動しなくなりました。
PCの電源を入れて、NECロゴが表示された後、BIOS画面が表示されたままになります。

PC:NEC Lavie LL750/lS6W
OS:Windows 8.1 64bit
SSD:Crucial MX500 2.5-INCH SSD(CT250MX500SSD1/JP)

▼BIOSのメイン画面
SATAポート0 None
SATAポート1 None
SATAポート2 CD/DVD

搭載メモリ 8192MB
CPUタイプ Intel(R)Core(TM):7-3630QM
CPU速度 2.40GHZ
BIOSバージョン 741A0200
ECバージョン C5.0300
ME FWバージョン 8.1.0.1248
型番 PC-LL750LS6W
製造番号 3212881CA

▼経緯
今年の2月にSSD換装→OSをクリーンインストール。
(クリーンインストール時に使用したWindows8.1 DVD-ROMは マイクロソフトのHP からDLしたISOファイルを使用)

たまにブルースクリーンエラーが出ていたので、今週、再びクリーンインストールを行う。
翌日、更新プログラム(150個以上)があったので更新を行う。
翌々日、kernel date inpage errorと0xc000000fが表示されたあと電源が自動的にシャットダウン。
その後、前述の通り、電源を入れてもBIOS画面が表示されたままでOSが起動しなくなりました。

▼やったこと
Windows8 DVD-ROMから起動して、セットアップ画面へ。

セットアップ
→ドライバが見つかりませんでした。記憶域ドライバを読み込むには「ドライバの読みを込み」をクリックしてください。

セットアップできなかったためトラブルシューティングへ移動。

PCのリフレッシュ
→Windowsがインストールされているドライブがロックされています。ドライブのロックを解除してやり直してください。

PCを初期状態に戻す
→PCを初期状態に戻すことができません。必要なドライブパーティションが見つかりません。

システムの復元
→システムの復元を使用するには復元するWindowsのインストールを指定してください。

スタートアップの修復
→修復できませんでした。

コマンドプロンプトを実行。

sfc /scannow
→Windowsリソース保護は要求された操作を実行できませんでした。

diskpart
→Microsft Diskpart バージョン 6.3.9600
 Copyright(C) 1999-2013 Microsoft Corporation
 コンピューター:MININT-VGEFI8N

diskpart>list volume
→以下のようにDVD-ROMのみが表示される

Volume ###  Ltr Lavel   Fs  Type    Size     Status   Info
--------  ---  --------- ----  -------  -------  ---  ---
volume0  D   esd-2s0  UDF  DVD-ROM 3427MB  正常

diskpart>list disk
→表示する固定ディスクがありません

bootrec /scanos
→Windowsのインストールとして認識された合計数:0
 操作は正常に終了しました。

bootrec /rebuildbcd
→Windowsのインストールとして認識された合計数:0
 操作は正常に終了しました。

bootrec /fixmbr
→指定されたパスが見つかりません。

bootrec /fixboot
→指定されたパスが見つかりません。

色々なサイトを見ながら対処法を試みましたが、なおりません。
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少なくとも BIOS 上で SSD が認識されない事には話が始まりません

SSD 死んでいるか接触不良 etc

啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

Microsoft コミュニティー は Microsoft のサポートでは有りません、ユーザーが情報交換する為のコミュニティーです

他の方への参考情報に成る様に問題の解決/未解決 に係わらず結果のレポートをレスして下さい

不明点はスルーせずに確認を!

この回答は 2 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

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フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

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Prolyさん

PCが熱くなる状態が続いており、その影響でSSDが故障したのかもしれません。

返信ありがとうございました。

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>Windowsがインストールされているドライブがロックされています。ドライブのロックを解除してやり直してください。

この記事で参考になる部分がないですか?WinUpがどこかで引っかかってしまって質問と似たような状態になったものです。

【旧館からの移転記事】【助けて】Windows 8 / 8.1 のPCで再起動ループになって自動修復やリフレッシュの画面が出ない!!!

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質問情報


最終更新日 2020年8月25日 表示 2,402 適用先: