スーパーセキュリティと Windows Difender の両方が無効状態になっている。

この投稿が初めてですので失礼にあたる部分があるかと思いますが

(間違ってGメール側で同じような質問をしましたが

こちらの方でした、ご指摘くださった方ありがとうございます。)

この投稿が初めてですので失礼にあたる部分が

あるかと思いますが

最近になってパソコン側からファイアウォールの設定が

されていな

セキュリティソフトにはスーパーセキュリティという

緑の五角形が

その通知ではスーパーセキュリティとWindows Defenderの

どちらも無効状態にあるというものでした。

それを解消するためにWindows Defender セキュリティセンターの

セキュリティの概要、から

ファイアウォールとネットワーク保護の欄をクリックすると、

「ドメインネットワーク」「プライベートネットワーク」

そこでその項目に書かれ青く点滅していた

"

押したところ何の反応も示さず、

またその下のアプリケーションの許可やトラブルシューティング、

詳細設定に関しては押すどころか文字は

薄くなって押すこと自体が

念のためにとスーパーセキュリティを開き

詳細な設定をしようと試

ルールやアダプタが追加できるだけで、

そこでこれを見て覚えのある方、

この問題について解決できる方法を教えてください。

またセキュリティソフトに関してですが

その解決できる方法の中に

すぐに違うセキュリティソフトを選び取り換える予定です。




**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル :ファイアウォールとネットワーク保護について

質問から

PC本体の情報が無いメーカ-製が自作品かBTOかサポ-トされる物なのかされない物なのか

元々Windows10だったのか、その他のバ-ジョンからアップグレ-ドした物なのか.

セキュリティ対策ソフトのZEROスーパーセキュリティは元々インスト-ルされていた物か

自分でインスト-ルした物なのか、体験版としてインストールされたのか、有料版として

インストールして使っていた物なのか。

中途半端に削除すると問題が起きる可能性がある、適切なサポ-ト受けて削除した方かいい

ZEROスーパーセキュリティを継続して使うならソースネクストの専用サポートセンターへのヘルプサポ-トを受ける。

>アンインスト-ルするなら

ZEROスーパーセキュリティアンインスト-ルツール(バージョンの確認)

http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-08494

旧バ-ジョン

http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-06286&c=3519a1df-c338-471f-9804-5c5eeea6f370

後者の『すぐに違うセキュリティソフトを選び取り換える予定です。』の場合購入予定のセキュリティメ-カ-

がフォローしてくれますよ!

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質問から

PC本体の情報が無いメーカ-製が自作品かBTOかサポ-トされる物なのかされない物なのか

元々Windows10だったのか、その他のバ-ジョンからアップグレ-ドした物なのか.

セキュリティ対策ソフトのZEROスーパーセキュリティは元々インスト-ルされていた物か

自分でインスト-ルした物なのか、体験版としてインストールされたのか、有料版として

インストールして使っていた物なのか。

中途半端に削除すると問題が起きる可能性がある、適切なサポ-ト受けて削除した方かいい

ZEROスーパーセキュリティを継続して使うならソースネクストの専用サポートセンターへのヘルプサポ-トを受ける。

>アンインスト-ルするなら

ZEROスーパーセキュリティアンインスト-ルツール(バージョンの確認)

http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-08494

旧バ-ジョン

http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-06286&c=3519a1df-c338-471f-9804-5c5eeea6f370

後者の『すぐに違うセキュリティソフトを選び取り換える予定です。』の場合購入予定のセキュリティメ-カ-

がフォローしてくれますよ!

返信が遅くなり申し訳ありません。

PCは買った時既にWindows10です(サポートはされるかと思います)

セキュリティソフトとして選んだのがZEROスーパーセキュリティだったので

自分で選んで買ったものになります。

取り敢えずはアンインストールの手順に従って一度アンインストールしてその後

Windowsのディフェンダーが作動するか見てみます。

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返信追記です。

どうやらWindows DefenderとソースネクストのZEROセキュリティは共存ができないらしく

どちらもON状態にするとシステムの関係上どちらも無効状態になるようです。

(ソース元:http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=VS-01992&c=a157effa-b4d1-49d9-86bd-38bfca401f8a)

なのでまずはZEROセキュリティを入れつつ、そのZEROセキュリティのファイアウォールの設定を無効にするか

もしくはWindows側のファイアウォールを無効状態にしてみようかと考えています。

それでもONにならなければアンインストールします。

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まずセキュリティ対策としてZEROスーパーセキュリティを自身PCに設定した場合

その他の(ほとんど)セキュリッティツ-ルが優先順位として有効になります。

 

コントロ-ルパネル⇒システムとセキュリティ⇒セキュリッティとメンテナンス

セキュリッティ(s)をクリックするとご自身のセキュリティ対策として有効になっている状況が

確認できます

 

共存できないのは、セキュリッティが常にバックランドで動いており双方で誤診診断を避ける

為だと思うのです、ですからWindowsの場合予めWindows Difenderがセキュリティ対として

インスト-ルされておりますが、ZEROスーパーセキュリティをインストールした時点で

Windows Difenderは無効化状態になります。

 

ただしその他のサードパーティーのセキュリティ対については各メ-カ-が用意されている

アンインスト-ルツールを使って削除しないと通常通りアンインスト-ルしてしまうと断片化した

ファイル、その他の残骸が残り、新たにセキュリッティアプリをインストールする際にトラブルとなります

 

質問内容で現在セキュリティ対策が双方で無効化状態になっていることが問題でどちらがセキュリティ対

として有効になっているかを確認することが必要です。

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【追記報告】

ZEROスーパーセキュリティが612日にQ&Aとして

『「Windows 10 April 2018 Update」適用後、Windows 10のセキュリティとメンテナンス

でセキュリティ状態が無効になる。【スーパーセキュリティ】』 

配信しています、セキュリティベンダー側としては少し対応が遅い...

http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-09302

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最終更新日 2020年11月27日 表示 11,513 適用先: