windows8.1のアップデートが出来ません。ヘルプにも回答がなく困っています。

貼り付けたスクショのような状態の表示になり、何度やっても完了しません。ストアアプリの調子も悪く大変困っています。

何方かお詳しい方宜しくお願い致します。

 

質問情報


最終更新日 2020年4月01日 表示 189 適用先:

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ストアアプリはリセットするといいかもしれません。

リセットの仕方はファイル名を指定して実行で、Wsresetを実行します。

また、Windows updateはトラブルシューティング行ったのでしょうか?

送信お待ちしております。

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また、ほかのサイトを見る限り、システムファイルの破損が疑われているので

田マークを右クリックし、管理者権限のコマンドプロンプトでsfc /sacnnow やdism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealthをひとつづつ実行します。

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コントロールパネル > トラブルシューティング > Windows Updateで問題を解決する、を実行してWindows Updateデータベースとコンポーネントを修復してください。

それから、Windows UpdateはコントロールパネルからではなくPC設定の保守と管理から実行したほうが良いと思います。
Windows Updateをコントロールパネルから実行していた時はトラブル多発していましたがPC設定から実行するようにしてからトラブルはほぼ無いです。

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ご回答本当に有難うございますm(_ _)m

ストアアプリも起動しないのでWrsetも行いましたが、それも遂行されず、NECサポートからは、アップデートが不履行に起因していると言われ、マイクロソフト→Windowsとたらい回しでここに辿り着きました。

トラブルシューティングも行いました。

RAM ROMどちらも空きは十分にあります。

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このような表示になっています。

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ご回答本当に有難うございますm(_ _)m

トラブルシューティングは済んでいます。

今保守と管理からアップデートをしています。

また状況が変わり次第御報告差し上げます。

お手上げ状態だったので、少し光が注して、それだけでも救われた思いです。

有難うございますm(_ _)m

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先程のはダウンロードでほぼ動かなくなり、もう一度トラブルシューティングを行った後に再起動をして、今再びインストールを再会しましたが、また前回と同じところで10分程帯が止まっています…。


暫くこのまま待とうと思います。

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何度も恐れ入りますm(_ _)m

初めての利用で、

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の使い方が分かっていません。

こちらをマークすると、回答が打ち切りになったりするのでしょうか?

それだと困るので、先程の1度付けたマークを外したのですが、納得した段階でマークしても大丈夫ですか?

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初めての利用で、

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の使い方が分かっていません。

こちらをマークすると、回答が打ち切りになったりするのでしょうか?

それだと困るので、先程の1度付けたマークを外したのですが、納得した段階でマークしても大丈夫ですか?

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問題が解決したときに回答としてマークをします。

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