[windows7]デバイスマネージャーにbluetoothが表示されていない

僕は、いつも音楽を聴くためにbluetoothを使ってスピーカーを接続して聴いてました。

しかし、今日この日に急に使えなくなったのです。

本来ならスピーカーの電源をONにすると自動的につながるように設定していたのですが、今、電源をONにしてもつながりませ

んでした。

昨日までは、タスクバーにbluetoothアイコンがあって、そこからいろいろ設定してたので、多分あるだろうと思って

タスクバーを見たところ、そのアイコンはきれいさっぱりと消えていました

これ以上は分からなかったので、いろいろ調べた結果、「デバイスマネージャーからドライバを再インストールすればいい。」

と書いてあったので、デバイスマネージャーを見たところ、bluetoothという項目はありませんでした。

昨日までずっと使っていたのに....急に使えなくなると非常に不便です。

そういえば、昨日やったことと言えば、windowsのアップデートを行いました。

お願いします。本当に困っています。助けてください。お願いします<m(__)m>

一応、パソコンの種類等は載せておきます。

メーカー:SONY VAIO のパソコン

型番:VPCEA45FJ

OS: windows7 Home Premium

バージョン: 6.1

 

質問情報


最終更新日 2018年11月23日 表示 148 適用先:

まず、Windowsをシャットダウンして、パソコンの電源を完全に落としてください。電源ケーブルを取り外してください。ノートPCなどでバッテリーを搭載していて取り外しができる機種であれば、抜いておいてください。そのまま5分以上放置してから、元に戻して、パソコンを起動してみてください。

これで回復したのであれば、Bluetoothのインタフェースがノイズや静電気で暴走した結果であるった可能性があります。

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回答してくださり、本当にありがとうございます!

Takashi様に言われた通り、パソコンの電源を完全に落とし、バッテリーを取り外してから20分ほど放置してから、起動させました。

しかし、タスクバーを見ても、デバイスマネージャーを見ても、bluetoothアイコンは見られませんでした。

自分もいろいろ調べているのですが、いまだに判明していません。

これは、僕がいろいろbluetooth関係を調べてみました。

これが役に立つのか分からないのですが、

自分が使っているノートPCには、

[VAIO Smart Network]というソフト(?)

というのがあります。

これは、windows7を起動させたときに、自動で出てきて、一定時間なにも操作せずにしておくと、勝手に消えるものです。

このソフト(?)は、無線LANをONにするか、OFFにするか操作できるのですが、

bluetoothもON,OFFにできるのです。

一応、写真も載せておきます。

↑こういうやつです。

それで、Bluetoothの操作に矢印があるので、引っ張ってみたのがこの写真です。

実は、bluetoothがつながっていた時は、

デバイス名とアドレスが必ずあったのに、今は無くなっているのです。

それと、その下にある[Bluetooth デバイスの設定]は、

bluetoothがつながっていたときは、ボタンを押すと、登録されてある機器が別ウィンドウで表示されるはずなのですが、

今は、押しても、何も反応せず、別ウィンドウも表示されません。

もちろん、BluetoothのON,OFFボタンをOFFにして、ONに変えても何も起こりませんでした。

いろいろと調べてみると、こんなことがありました。

これが何の役に立つのかわかりませんが、お願いします。

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返信ありがとうございます。

URL先をよく見たところ、多分ですが、これはwin8やwin10の事ではないでしょうか?

アクションセンターに[接続]といわれるボタンはありませんし、

そもそもデバイスマネージャーにはbluetoothという項目が消えているため、

ドライバの更新等をすることができません。

さらに、トラブルシューティング等も行いましたが、「問題は検出されませんでした。」

と書いています。

しかし、返信してくれたこと、本当にありがとうございました。

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排他的OSから見ればハードウェアが生きているか簡単にわかるのですが、非常に面倒な手段でどうにかしてもらいます。

根本的にハードウェアが生きているかを調べてもらいます。

デバイスマネージャー内に不明なデバイスがないかを調べてください。

おそらくはBluetoothEmulatorを使用していないと思われるのでBluetooth以外の名称のデバイスとして登録されている可能性もあります。

デバイスがあってもデバイスドライバーがあるかわからないのでC:¥Windows¥Driversをデバイスドライバーの場所として指定してください。

<!-- 署名 -->
コンピューターは壊れるまで壊れない、壊れたら通電しないから。
大抵はメモリ不足かHDD破損(故障ではない)か冷却不足。

コンピューターは二台以上は用意しておくと役立ちます。またUSB Boot可能なLinuxライクのOSを用意しておきましょう。と言うか困ったらUbuntu。

地獄への道は善意で舗装されている。
~サミエル・ジョンソン

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返信ありがとうございます!

自分は、あまりPCについてまだまだ分からないところがあるのですが、いろいろと頑張ってみました。

デバイスマネージャーの[ユニバーサル シリアル バス コントローラー]USBコントローラーという項目の中に、[VAIO Bluetooth Driver over USB device]というのがありました。

今の所見つけただけで、何もしていません。

そして、


「デバイスがあってもデバイスドライバーがあるかわからないのでC:¥Windows¥Driversをデバイスドライバーの場所として指定してください。」

と言ってくださいましたが、すみません。正直よくわかりませんでした。<m(__)m>

なので、コンピュータから、¥Windows¥Driversというところも少し見てみたところ、

[Bluetooth Driver(Broadcom)]というファイルを発見しました。

こちらも見つけただけで何もしていません。

これって、、、生きてるんでしょうか?

[Bluetooth Driver(Broadcom)]ファイルを覗くと、btwとかいうアイコン、Setupと書かれたアプリケーション

CustomやWin64と書かれているファイルなどがありました。(このパソコンは64ビットです。)

返信おねがいします!

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Bluetooth制御のサービスが停止している可能性があります。

サービスが動作しているか確認してください。

サービスの一覧はタスクマネージャーから見れます。

<!-- 署名 -->
コンピューターは壊れるまで壊れない、壊れたら通電しないから。
大抵はメモリ不足かHDD破損(故障ではない)か冷却不足。

コンピューターは二台以上は用意しておくと役立ちます。またUSB Boot可能なLinuxライクのOSを用意しておきましょう。と言うか困ったらUbuntu。

地獄への道は善意で舗装されている。
~サミエル・ジョンソン

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返信ありがとうございます。

言われた通り、タスクマネージャーからサービスを見た結果、

これらのBluetooth関連のサービスを見つけました。

    名前     PID    説明      状態 グループ

・・・なんじゃこりゃ。
何が何のサービスかよく分かりませんが、[bthserv]というサービスが停止状態でした。

このサービスって、偽善者様が言われていたBluetoothの制御サービスなのでしょうか?

今はまだサービスを実行していません。

返信お願いします<m(__)m>

追記:これは気になる疑問なのですが、サービスに書かれているグループってなんですか?

   それに、上の4種類は[N/A]と書かれているのに、[bthserv]だけ、[bthsvcs]というグループ

   です。   これっていったい何なのか教えてくれればありがたいです。

   それともう一つ、これら5種類のサービスは、それぞれどんなサービスを実行しているのか 

   教えてくれればありがたいです。<m(__)m> 

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