Windows10 にアップグレード後黒い画面ですが、対処方法を教えてください

BOSTRO3550 Widows7にWindows10をダウンロードしたら画面が黒くなったままです。セーフモードの起動方法を含めて教えて下さい。宜しくお願いします。
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こんにちは。

Windows10のライセンスを購入してWindows10にアップグレードしたのでしょうか?

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マイクロソフトのダウンロードページからアップロードしました。

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そのパソコンでは 今回が初めてのWindows10の利用でしょうか?

以前(2016年中旬頃?)は 正常にWindows10が起動しましたか?

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おはようございます。
初めてのアップデートです。
宜しくお願い致します。

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わかりました

現在お持ちのライセンスは Windows7のライセンスのみで

Windows10をアップグレードしようとしていますか?

何かエラーとかの表示はありませんか?

(暗くなる前とか)

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Windowsの立ち上がりの時にちょっとだけwindows10の画面が出て、すぐに黒くなります。ライセンスはWindows7 のものです。

宜しくお願い致します。

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Windowsの立ち上がりの時にちょっとだけwindows10の画面が出て、すぐに黒くなります。ライセンスはWindows7 のものです

宜しくお願い致します。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4057281/windows-7-support-will-end-on-january-14-2020

Windows10のプレインストール機の購入をお勧めします

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© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019
不正使用なので、ただちにwin7に戻す。戻さないなら、ただちにライセンスを購入する。
P.S. 一般推奨事項
1.サインイン不可時に備え、予備のローカル、管理者アカウントを作っておく。
2.システム異常に備え、修復インストールできるように、大型アップデートごとにインストールメディアをダウンロードしておく。
3.もし、デバイスの暗号化、BitLockerが有効なら、回復キーを取得保存しておくこと。
4.コミュニティの返信はメールで読まない。必ずWebで読みましょう。

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アップグレードして動作させられないのにライセンスを購入しても意味は無いので、アップグレードが完了して正常に動作することが確認出たらライセンスを購入してください。

現状(インストールが進行して、Windows 10 起動の処理で画面が黒いまま)から正常化を図るのはかなり難易度が高いと思います。可能であれば PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されると良いでしょう。

自力で何とかするのであれば、

  • メーカー指定の方法で出荷時(Windows 7)にリカバリーする
  • Windows 10 のクリーンインストールを行う

のいずれかが比較的難易度が低いでしょう。

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ありがとうございます。
その方法でやってみます。

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最終更新日 2021年5月08日 表示 451 適用先: