Windows10 ver1803 update インストール(更新履歴表示)が完了しない

毎々お世話様です。

早速ですが、Windows10 ver1803 updateの一部

の更新プログラムのインストールが完了しません

(2018-10 x64ベースシステム用Windows10 ver1803の

累積更新プログラム:KB4462919)。

「更新プログラムのチェック」を行うと「最新の状態です」

、と表示されますが、更新履歴を見ると、

「インストールを完了するには再起動が必要です (KB4462919)」、

と表示されています。

再起動しても、電源を入れ直して行っても 変わりません。

尚又、「updateトラブルシューテイング」をかけましたら

「保留中の更新プログラムがあります」との表示が出るので

その「修正適用」を行い⇒「解決しました」、と表示が

なされますが、インストール確認しても状態は変わりません。

上記作業を何度やり直しても、「更新履歴」には

「インストールを完了するには再起動が必要です(KB4462919)」の

表示がでます。

大変お手数ですが、何方か出来ましたらご教示頂けますと

幸いです。

宜しくお願い申し上げます。

seiten117

 

質問情報


最終更新日 2019年7月25日 表示 6,115 適用先:
環境や状況が不明なので、まずは下記のページを参照して Windows update の一般的な対処を確認してみてください。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

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1) Cドライブの空き容量は十分にありますか?
 大規模更新とか機能更新プログラムといわれるアップグレードではない通常のWindows Updateでも20GB程度の空き容量がCドライブに必要です。

2) 万一の場合でも失いたくないデータのバックアップをしましょう。
 保存しておきたいデータを別のメディアにバックアップしてください。
 Cドライブに空き容量が足りない場合にバックアップ後にデータを削除することで空き容量を確保すいるという目的と、既にWindows Updateが正常に実行できていないので最悪起動できない状態になってデータが失われるのを防ぐという意味があります。

3) ファイルシステムに異常はありませんか?
 まず、読み取り専用モードで問題があるかどうかの確認をします。
 以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。
chkdsk c:
 エラーになったり問題が発見された場合には、管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。
chkdsk c: /F
 Windowsを再起動するときにストレージのチェックを実行するように設定するかどうかの確認がありますので、[Y]を入力してください。実行が終了したら、Windowsを再起動すると、Windowsの起動時にカウントダウン後にストレージのチェックを実行します。

4) ファイルの整合性に異常はありませんか?
 まず、異常があるかどうかの確認をします。
 以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
 エラーが表示されたら、以下を実行して修復してください。
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Sfc /scannow
 修復が成功した場合には、修復を完遂するためにWindowsを再起動してください。
 修復が失敗した場合、Windows Updateによるシステムの更新はできません。強行してもエラーで失敗したり、システムが起動しなくなる可能性があります。Windowsをクリーンインストールしてください。
※復元ポイントによる復元や、Windowsの初期化、Windowsの上書きインストールといった手段では、エラーで失敗したり、システムが起動しなくなる可能性があります。

5) 古いサードパーティ製セキュリティソフトウェアがインストールされていませんか?
 サードパーティ製セキュリティソフトウェアがインストールされている場合には、アンインストールしてください。
 もちろん、現在使用しているWindows 10のバージョンに対応したものであれば、Windows Updateの成功後に再インストールしても構いません。

6) 処理を妨げる可能性がある作業用一時ファイルを削除しましょう。
 以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。
cleanmgr.exe /D C: /VERYLOWDISK /SETUP
 コマンド実行後にWindowsを再起動し、ストレージへのアクセスが緩慢になってからログインしてください。

7) Windowsを再起動し、再度Windows Updateを実行してみてください。


 それでも、Windows Updateに失敗する場合には、他の要因でWindowsが正常に動作していない状態であるため、Windowsの初期化、Windowsの上書きインストール、Windowsをクリーンインストールといった方法でWindowsを正常な状態に再構成する必要があります。

参考:
Windows Update のエラーを解決する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/947821...

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