Windows10 Home KB4462919 のインストール後Bluetooth キーボードの不具合発生

OS:Windows10 Home 32bit

H/W:NEC PC-TW710S1S (LAVI TAB 10)

KB:ELECOM TK-FBP013 (Bluetooth接続)

KB4462919が自動インストールされてから、キー入力が数文字から数10文字入力すると突然キーが全く反応しなくなりました。一度デバイスのアンインストールを行い、再度ペアリングすると一旦再度使用できるようになりますが、直ぐに同様の症状が出て、ほぼ使用できない状態になります。

KB4462919をリストアすると症状は消え、1‐2日は使えますが、又KB4462919が自動インストールされてしまい、同様の症状が発生します。この更新を一時的にでも停止して置く事は出来ないのでしょうか?Proでは自動更新の停止が選択できますが、Homeではそれも出来ないようです。

本筋は何故キーボードが使えなくなるのかを解明して治す事ですが、一先ずこの更新の自動インストールを止められれば、時間稼ぎが出来ます。何とかなりませんでしょうか。

 

質問情報


最終更新日 2019年3月21日 表示 540 適用先:

一時的に特定の更新のインストールを止めたいのであれば、以下を参照してください。

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一時的に更新プログラムを非表示をする方法であれば、下記がアナウンスされているので参考にしてみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402672...

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有難うございました。一先ずToolのInstallで一時しのぎは出来ました。しかし、根本的な問題は解決していません。

この問題を解析するにはどのような資料を集めれば良いのでしょうか。ご教授頂ければ幸いです。

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特定のハードウエアに依存する問題なのかどうかを確認するのは良いでしょうね。

別の Bluetooth デバイスが正常に機能するのかは要確認です。

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同じような現象でています。この文章もタブレットで入力しています。

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キーボード以外のBluetooth機器でも発生することを確認しています。

マウス、キーボードともにBluetooth接続ですがどちらも数秒~数分で反応しなくなることを確認しました。

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2018年10月24日-KB4462933(OS 17134.376の構築)

10月24日 1803 の累積更新プログラム (KB4462933)


最新累積更新プログラムを入れる。
Windows Update エラーを修正する
カタログからDOWNLOAD、
インターネットは、止めて 該当ファイルをW_CLICK
PCと該当更新プログラムの合った物を入れる。 下記間違えない様気を付けて。

x64 C:\Program Files (x86) このフォルダーがあるPC 64BIT_PC

x86 C:\Program Files (x86) このフォルダーが無いPC 32BIT_PC

追記 更新チェックしてKB4462933が出るのを確認 出ないでやると入らない。

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