Windows10シャットダウンできない。強制終了して再度電源入れるとシャットダウンの画面になってしまいます。

昨日からパソコンのシャットダウンが出来ません。

電源ボタンで強制終了して電源は切れるのですが、再度電源を入れると画面は変わらずシャットダウンしていますという画面のままです。

パソコン本体のテストをしたのですが異常はありませんでした。

いろいろ問い合わせましたが原因が分かりません。

2週間ほど前にセキュリティを入れました。

何か関係がありますでしょうか?

他のパソコンにも入れましたがそのような現象は起きておらず、セキュリティを入れてから日にちもたっています。

早くパソコンが使えるようにしたいので知恵をおかしいただければと思います。

宜しくお願いします。

こんにちは。

NECより次の資料が提供されていますので、試してみてください。

(NEC提供)

Windows 10でパソコンが終了できない場合の対処方法

なお、これで改善しない場合はハードウェア系の故障を疑って、メーカーに相談してみてください。

■追記

はじめにパソコンの完全シャットダウンを試してみてください。

それで改善されないようでしたら、NECの方法を試してみてください。

(東芝提供)

パソコンの電源を完全に切る(シャットダウンする)方法<Windows 10> 【動画手順付き】

※「SHIFTキー+シャットダウン」でも行えます。

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返信 削除されたメッセージへの返信において

Windows 10 の特徴なのかどうかは私にはわかりません。

はっきりしていることは、Windows 10はまだ若い成長途中のOSであるし、Windows 7はWindows Updateの積み重ねで成熟されたOSであるということぐらいですね。

また、メーカーパソコンの場合、お使いのパソコンがメーカーのWindows 10 Anniversary Update(バージョン1607) 動作確認機種であるか否かも関係してくると思われます。

これは東芝の例ですが、アップグレードパソコンに対しての注意喚起として、次のようにアナウンスがあります。

(参考、東芝)

私はWindows 10 プレインストール パソコンを使用していますが、大きなトラブルにあったことはないです。

余談はさておいて、ただひとつ言えることは、現在発生している問題を解決するために、何をすべきか、どういった行動をするべきかですね。

私はそのためにアドバイスしました。

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こんにちは、Norippy です。

ふつうに、CTRL + ALT + DEL で画面を切り替えて、そっちでシャットダウンもできませんでしょうか ?

あれ ?

電源を入れると、即、"シャットダウンしています ..." と、出てくるんですか ?

こちらですか ?

---
私がよく思っていること…
どうしても解らないことがあれば、気軽にたずねるのも悪くない気が…

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最終更新日 2021年4月08日 表示 39,299 適用先: