Windows10によってWindowsシステムが古くなり…というメッセージ

最近、「Window10によってWindowsシステムが古くなり破損していることが検出されました。

ファイルが削除されないように、指示に従ってすぐに修正してください。」

というメッセージがでます。

その後One Driveだと思うのですが、青いポップアップがたちあがりそちらにアップロードするように指示が出ました。

アップロードをクリックしてしまったのですが正しかったのでしょうか?

追記:上記のメッセージを閉じようとすると

Windowsドライバを更新するよう指示がでました。

Windowsの更新はしたばかりなのにどうしたらいいのかわかりません。

回答
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下のサイトにあるようなサポート詐欺広告だと思われます。

使用しているセキュリティソフトによっては、フィッシング サイトなどを検知して防御できるものもありますが、ウィルスではないため検知できない場合も多いと思います。

それ以上の操作は行わない方がいいと思います。

     Windowsセキュリティシステムが破損しています」は詐欺!

     詐欺警告「Windowsセキュリティシステムが破損しています」の対処方法

 

特定のサイトだけで出るのであれば、出されている広告画面は操作しない(触らない)で、ブラウザまたはそのサイトのタブを閉じるだけでいいと思います。

サイトを閉じることが出来ない場合は、次のどれかの方法でブラウザを閉じてみてください。

  ①[Ctrl]キー+[w]キー、②[Ctrl]キー+[F4]キー、③[Alt]キー+[F4]キー

 

これらの方法でブラウザを終了できない場合は、下のサイトを参考にしてタスクマネージャーを使ってみてください。

タスクマネージャーは、ショートカットキーを使い、「Ctrl」+「Shift」+「Esc」キーを入力しても起動できます。

     起動しているアプリを強制終了する方法

 

対策としては、そのサイトを見ないようにするということですが、広告がくりかえし出てくる場合は、Cookieや履歴などを削除してみてもいいかもしれません。

あるいは、ブラウザを初期化(リセット)してみてもいいかもしれません。

リセットする場合は、「個人設定を削除する」にチェックを付けたほうがいいと思います。

     InternetExplorerのキャッシュ、Cookie、履歴のクリア方法

     [Internet Explorer 11] 設定を初期化する方法

     [Microsoft Edge] インターネット一時ファイルやフォームデータなどの、履歴を削除する方法

     [Microsoft Edge] 設定をリセットする方法

 

どのサイトを開いても表示されるような場合、あるいは他の広告なども表示されるような場合は、気づかずに詐欺アプリやアドウェアなどの迷惑アプリをインストールしている可能性があり、別の対処が必要になります。

インストールした時期が分かっていれば、システムの復元でインストール前に戻して改善できる場合も多いと思います。

これ以外にも個別にアンインストールしていく方法もありますが、手順がよくわからない場合はリカバリーした方が早い場合もあります。

     システムの復元

 

One Driveのことについては詐欺広告と関係があるのかどうかが分かりません。

One Driveを騙った詐欺メールが送信され、メールのリンクから詐欺サイトに誘導するものはありますが、Web上の詐欺広告がOne Driveを利用するというものは知る限りではありません。

何かの操作や設定の関係でたまたま起きたことなのかもしれませんが、必要がないものがアップロードされていたら削除すればいいように思います。

詳細不明ですからほかの人からのアドバイスも待ってみてください。

どうしても気になるということであれば、One Driveを空にしてWindows10をリカバリーするということですが、そこまでやる必要があるかどうかは疑問です。

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彼らは常に形を変えてアドウェアを悪用して

評価のないPC Cleanerをインスト-ルさせようとします。

本来なら初期処理方法としてwanisanが提示されている

情報を元に修復すればよろしいのですが。

【同類事例】

Windows7

『Windowsセキュリティシステムが破損しています』

『Win Erx03セキュリティシステム破損? 警告の消し方』

特に今回の場合

>アップロードをクリックしてしまったのですが正しかったのでしょうか?

 不要広告サイトからの、評価のないPC Cleaner場合問題が発生します。

>その後One Driveだと思うのですが、青いポップアップがたちあがりそち

らにアップロードするように指示が出ました。

の場合One DriveWindowsシステムのバックアップ機能やその他のWindows

に深く関わっております、単独で評価のないPC Cleanerをインストールしても

非常に問題視されますが、One Driveへアップロードした時点で問題が複雑に

なっている可能性もあります、マルウェア対策の専門業者及び専門サイトに

相談された方がよろしいかと思います。

【追記として】

特に彼らをカ-ド決算払い及び分割払いで購入した場合、自動継続契約などの場合は

早期にカ-ド会社へ連絡していただき対応を相談された方がよろしいかと思います

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最終更新日 2020年6月26日 表示 14,636 適用先: