Windows10において、「エクスプローラーによってファイルは開かれているため、操作を完了できません」のダイアログでフォルダを削除できない事象について

【事象および状況】

 削除しようとするフォルダには、ファイルは一つもありません。

 しかし、フォルダを削除しようとすると「エクスプローラーによってファイルは開かれているため、操作を完了できません」のダイアログが表示されて、フォルダを削除できません。

 使用中のファイルは「Thumbs.db」なので、画像や写真データの縮小イメージが格納されているファイルになりますが、画像ファイルを開いてもおらず、プレビュー表示は行っていません。

 「プレビューウインドウ」は無効になっています。

パソコンを再起動しましたが、事象に改善が見られません。

【ご教示いただきたい点】

原因及び対処方法がわからず、困っておりますのでご教示ください。

 

質問情報


最終更新日 2019年11月15日 表示 9,879 適用先:

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こんにちは。

いくつか可能性があるのですが、まずは下記を確認してみてください。

・フォルダーオプション、表示タブ、縮小版にファイルアイコンを表示する、のチェックを外す
・同じオプションの、縮小版は表示しない、にチェックを入れる。
・エクスプローラーで、表示形式を他のものに変える。(プレビューのあるものとないものを切り替える)

それ以外だと、セキュリティソフトやその他ソフトがそのファイルを掴んでいる可能性があります。

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ストレージセンサーかディスククリーンアップで縮小表示の項目を削除しても変わりませんか?

あとありそうなのが、その問題となっている特定のディレクトリがユーザーフォルダのc:\Users\%username%\Picturesである場合です。

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PCの再起動や過去の画像ファイルを開いた際の情報をつかんだままになっていることもある別のフォルダの画像ファイル等を開いてその状態で削除してみるとかはどうでしょうか?

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ありがとうございます。

記載している通り、パソコンの再起動を試しており、パソコンの再起動直後に試しても状況に変化はありません。

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削除できないフォルダはネットワークドライブにあるフォルダになります。

ローカルディスクではないですが、ストレージセンサー、ディスククリーンアップは可能なのでしょうか。

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ご教示いただいた方法を試してみることにします。

①「縮小版にファイルアイコンを表示する」のチェックを外す

<手順>

1.「表示」タブにて、「オプション」を選択します。

2.「フォルダーオプション」の「表示」タブの「詳細設定」にある「縮小版にファイルアイコンを表示する」のチェックを外して、「OK」ボタンを押下します。

②「常にアイコンを表示し、縮小版は表示しない」のチェックを外す

<手順>

1.「表示」タブにて、「オプション」を選択します。

2.「フォルダーオプション」の「表示」タブの「詳細設定」にある「常にアイコンを表示し、縮小版は表示しない」のチェックを外して、「OK」ボタンを押下します。

③ 一時的にレイアウトを変更する

<手順>

1.「表示」タブにて、現在選択されているレイアウトと違うレイアウトを選択します。

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ファイルサーバー上からの操作で削除できませんか?
他のクライアントからそのフォルダが開かれているということはありませんか?

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ファイルサーバーから対象フォルダの削除については、サーバー管理者に依頼が必要なので確認をしてみます。

ネットワークドライブにフォルダはありますが、フォルダの中身は空で開いているユーザーはいません。

もし、他のユーザーが開いている場合ですが、「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません。」のダイアログが表示されますが、「エクスプローラーによってファイルは開かれているため、操作を完了できません。」で開かれているファイルは「Thumbs.db」になっています。

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© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2018


削除できないフォルダはネットワークドライブにあるフォルダになります。

常連質問者なのに情報後出しはどうかと思う。前にも注意したような気がする。

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ネットワークドライブだと話しは全然変わってきますね

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