WINDOWS UPDATEでドキュメント内のファイル消失

Windows 10、バージョン 1809 の機能更新プログラム が適用されたのち、ドキュメント内のフォルダにあったCUBASEのWAVファイルが消失しているか0KBで実体のないものばかり。復旧してもらえるのだろうか。勝手にUPDATEしてとんでもないことをしてくれるものだ・・・

 

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最終更新日 2019年6月07日 表示 154 適用先:
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kkk_343さん、こんにちは。

通常の更新プログラムは品質更新プログラムなので

Windows10 バージョン1809の機能更新プログラムということはバージョン1803から1809にアップグレードしたということですね?

バージョン1809リリース後に同様の不具合が発生し、この不具合に遭遇したユーザーは約0.01%だったそうです。

バージョン1809リリース公開数日で延期に入りましたが、現在では修正され多くのユーザーが使用しています。一度サポートに問い合わせをしてみてください。

スタートメニューに 問い合わせアプリがありますので

例ですが「ファイル消失」と打ち込みエンタキーを押します。候補が表示されますので全て「いいえ」を選択するとサポートにつながるようになっていますので平日の昼間に実行してみてください。

また、開発陣にもダイレクトに届くようにキーボードのWindowsキー+Fを押してフィードバックHubアプリを起動し「ファイル消失」の問題を報告してください。

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えぇー。今頃?現在の状況のままマイクロソフトのsupportへ聞いてください。去年の11月の修正アップデートで解決されたと思ったのですが…

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