Windows Virtual PCのアンインストール

Windows XPモードを再インストールしたいので、Windows XP mode、Windows Virtual PCをマイクロソフトのHPに記載されている手順でアンインストールをしていたのですが、Windows Virtual PCをアンインストールしようとすると、「エラーが発生しました。 一部の更新プログラムは正しくアンインストールされませんでした 。」とのダイアログが表示されてアンインストールができません。セーフモードで起動しても同様にできませんでした。

どのようにすれば、Windows Virtual PCをアンインストールすることができますか?

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・どの様な手順でWindows XP mode、Windows Virtual PCをUninstallしようとしているのでしょうか?

・こちらの手順でしょうか?
【 Windows XP Mode と Windows Virtual PC のアンインストール 】

 http://pasofaq.jp/program/virtualpc/unistallxpmode.htm

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奥の細道さん、こんばんは。お返事ありがとうございます。

記載していただいたURLの手順と同じです。
4番目の手順でエラーが出てしまい、アンインストールができません。

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・何かエラーメッセージが表示されますか?
表示される場合には (個人情報の箇所があれば***にして) 正確に記載してください。

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奥の細道さん、こんばんは。

エラーメッセージかどうか、わかりかねますが、

更新プログラムのアンインストール→Windows Virtual PC→アンインストール→コンピューターからこの更新プログラムをアンインストールしますか?→はい の順で進めると、
「更新プログラムがアンインストールされるまでお待ちください。これには数分かかる場合があります。」
というダイアログが5秒程度表示されます。
しかし、「エラーが発生しました。 一部の更新プログラムは正しくアンインストールされませんでした 。」というダイアログが出ます。

OKボタンを押してもアンインストールはされません。
また、Windows Virtual PC(Windows6.1-KB958559-x64)を再ダウンロード、実行して、再インストールを試みても、正しく再インストールできていないせいか、「この更新プログラムはお使いのコンピューターには適用できません。」というダイアログが表示され、再インストール等もできない状況です。

下の画像がそのメッセージです。

Windows Virtual PC アンインストール時
https://skydrive.live.com/redir.aspx?cid=7dcab4752a48b84c&resid=7DCAB4752A48B84C!108&parid=7DCAB4752A48B84C!105&authkey=!AADgeZicPM1YblU

Windows6.1-KB958559-x64.msu 実行時
https://skydrive.live.com/redir.aspx?cid=7dcab4752a48b84c&resid=7DCAB4752A48B84C!107&parid=7DCAB4752A48B84C!105&authkey=!ABOk6bxUpMJZABg

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奥の細道 さん、いつもアドバイスありがとうございます。
##JENA## さん、こんにちは。
Answers をご利用いただき、ありがとうございます。


こちらで調べたところ、下記のページが Answers 内にありました。

Windows Virtual PC のアンインストール方法。

すでに試されている内容もあるかと思いますが、安藤@大分 さんが紹介している「Windowsの機能の有効化または無効化」で Virtual PC を無効にしてアンインストールしてみてはいかがでしょうか。

またイベント ビューアーで詳細について確認してみるのもいいかもしれません。

イベント ビューアーを開く

※イベント ビューアーを開く > [Windows ログ] を展開 > [アプリケーション] をクリックし、症状が起こった時間の前後に Virtual PC のエラーや警告が表示されていないか確認する。


なにか進展がありましたら、投稿してくださいね。

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小嶋 有さん、こんばんは。
返信ありがとうございます。

ご指摘いただいた、「Windowsの機能の有効化または無効化」でVisual PCを無効化にする方法ですが、「Windowsの機能の有効化または無効化」を開いても何も表示されません。

https://skydrive.live.com/redir.aspx?cid=7dcab4752a48b84c&resid=7DCAB4752A48B84C!109&parid=7DCAB4752A48B84C!105&authkey=!AJpdTEyYcVpDQrI

次に、イベントビューアーを開いて、Windows Virtual PC (KB958559)のアンインストールを実行(アンインストールは上記のように失敗します)した時を監視しましたが、前述のエラーのダイアログが表示される際などにも特にイベントは更新されませんでした。

分かりづらい表記で申し訳ありません。

また、言い忘れていましたが、XPモードとWindows Virtual PCをアンインストールする前は、XPモードが正常に起動しない状態でした。

XPモードを起動すると
①:真っ暗な画面上に「統合機能を有効にしています。」とのダイアログの表示がしばらく続く状態
②:XPモードのデスクトップ画面が表示されるが何もクリックや操作ができない状態
この2つが延々と繰り返される症状がありました。


https://skydrive.live.com/redir.aspx?cid=7dcab4752a48b84c&resid=7DCAB4752A48B84C!111&parid=7DCAB4752A48B84C!105&authkey=!AB-wEuh5i6THHV8


https://skydrive.live.com/redir.aspx?cid=7dcab4752a48b84c&resid=7DCAB4752A48B84C!110&parid=7DCAB4752A48B84C!105&authkey=!AHr-U-gIpUI-tOw

XPモードの統合機能が有効にならない症状などの例を検索して、XPモードを閉じる際に、Virtual PCの設定で「休止状態」ではなく「シャットダウン」にする等のことを試みましただ、症状は変わりませんでした。

その後、前述のように、「Windows Virtual PC(Windows6.1-KB958559-x64)」のアンインストールに失敗した後、「Windows6.1-KB977206-x64.msu」と「WindowsXPMode_ja-jp.exe」を再インストールして、XPモードを再構築しても①と②が繰り返される同じ症状でした。

また、Service Packは導入していません。

わかりづらく、長文になってしまいまして恐縮ですが、アドバイス等を頂けると嬉しいです。

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##JENA## さん、こんにちは。
「Windowsの機能の有効化または無効化」を開いても何も表示されないのですね。

こちらについて、同様の現象の投稿が過去にありました。
Virtual PC がアンインストールできないことと、関連があるかもしれないので、まずこちらのスレッドで紹介されている対処方法を試してみると良いかもしれません。

「Windows の機能の有効化または無効化」が空欄の状態でリストが表示されない

こちらの質問者のかたは、システム更新準備ツールをインストールすると空欄ではなくなったようです。
下のページからシステム更新準備ツールをダウンロードしインストールしてみてはいかがでしょうか。
システム更新準備ツールとは


Windowsの機能の有効化または無効化で一覧が表示されない。

こちらのスレッドでは 奥の細道 さん、 松嶋 が紹介しているページの対処方法をそれぞれ試してみると良いと思います。

またサービス パックはインストールされていないとのことなのですが、なにか理由があるのでしょうか。
もし特別な理由がない場合は、下のページを参考に最新のサービス パックをインストールしてどうかも確認してみてくださいね。
Windows 7 Service Pack 1 (SP1) をインストールする方法


試した結果をお待ちしています。

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飯塚 良哉 – Microsoft Support

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飯塚 良哉さん、こんにちは。
アドバイスありがとうございます。
教えていただいた方法をいくつか試していたため返信に時間がかかってしまいました。

まず、残念ながら「システム更新準備ツール」と「Windows 7 Service Pack 1」のインストールは二つともできませんでした。
service packのインストール失敗時のエラーコードは毎回0x800b0100です。

そして、新たに分かったことがあります。
Service Pack 1(windows6.1-KB976932-X64.exe)のインストールを実行した際に、C:\Windows\Logs\CBS にある「CBS.log」を見ると、必ず「Error」が出る個所があるようです。

ログがとても長くすべて乗せることはできないので、最初のerrorの前後などを載せます。

2012-01-26 17:45:45, Info                  CBS    SPI: Starting SPInstall version 6.1.7601.17514
2012-01-26 17:45:46, Error                 CBS    SPI: (CheckForPendingFlag:90)Failed to open component hive at C:\Windows\System32\config\components er=0x0
2012-01-26 17:45:46, Error                 CBS    SPI: (SPIRegQueryDWORDValue:413)Failed to query registry value: ComponentsRemoved er=0x2
2012-01-26 17:45:46, Info                  CBS    Self extracting header found. 266 files

また、途中に
2012-01-26 17:49:35, Error                 CBS    Failed to verify if catalog file \\?\C:\Windows\Servicing\Packages\Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~fr-FR~6.1.7601.17514.cat is valid. [HRESULT = 0x800b0100 - TRUST_E_NOSIGNATURE]

2012-01-26 17:45:54, Error                 CBS    Failed to verify if catalog file \\?\C:\Windows\Servicing\Packages\Microsoft-Windows-VirtualPC-Package~31bf3856ad364e35~amd64~fr-FR~7.1.7601.17514.cat is valid. [HRESULT = 0x800b0100 - TRUST_E_NOSIGNATURE]

といったVirtualPCの更新ファイル関係のエラーがいくつもあります。

2012-01-26 17:45:54, Error                 CBS    SPI: (CSPCInstallTask::ApplicabilityScan:632)Failed to get latest version of Package_for_KB976902~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514 from the store hr=0x800b0100

エラーコード 0x800b100に関係していそうな個所もありました。

自分なりに調べた結果、以下の方の症状を参考にしてみたのですが、Windows6.1-KB958559-x64.msuを展開してもログ上のエラーの対象となっているファイルと同じものが存在しないので、うまく対処できていない状態です。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-windows_install/windows7/40e8b92c-b82a-4a2f-bc73-9bbc584f9b99

また、windows6.1-KB976932-X64.exeから実行しても、windows update からService Packの更新を試みても同様の状態です。

C:\Windows\servicing\Packagesに存在するVirtualPC関係の更新ファイルをすべて削除したり、壊れていない正しいファイルに更新すれば治りそうな気がするのですが、どうしたらよいかわかりません。(アクセス許可の問題はAcronis Trueで回避できそうです)

とても長くなってしまいましたが、ご教授いただけると嬉しいです。

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##JENA## さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

「システム更新準備ツール」と「Windows 7 Service Pack 1」の両方とも正常に完了しなかったのですね。

次のようなことも試してみてはどうでしょうか。

・こちらから Fix it (Windows Update に失敗する問題) を試してはどうか

・システム ファイル チェッカー ツールを試してみてはどうか

システム ファイル チェッカー ツールを使用して、Windows Vista または Windows 7 の不足しているシステム ファイルまたは破損しているシステム ファイルのトラブルシューティングを行う方法

破損しているシステム ファイルの修復を試みます (100 % 改善されるわけではないのですが。。)

・常駐プログラムが影響していないか「クリーン ブート」で起動した場合はどうか

Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法
(まずは、手順 1 までを実施したところでメッセージが表示されなくなるか確認してみると良いと思います。)

・トラブルシューティング ツールを試してみてはどうか

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の Service Pack 1 (SP1) のインストールに関する問題のトラブルシューティング

このページに記載がありますが、ウイルス対策ソフトの無効化も試してみてくださいね。


進展がありましたら、返信お待ちしていますね。

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##JENA## さん、こんにちは。
少しお時間が経ちましたが、その後の様子はいかがでしょうか。

無事改善されていたら私も嬉しいのですが、まだお困りでしたら試された確認結果などお気軽に返信してみてくださいね。

今後とも、Answers をお気軽にご利用ください。
中村 和希 - Microsoft Support

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最終更新日 2019年12月29日 表示 1,751 適用先: