windows 8.1 update ブート不可

はじめまして、パソコンについては少ししか知識がないのですが、友達のパソコンの修理を請け負っています。様々なサイトを参照しても復旧が進まないのでどうかご教授ください、どうかよろしくお願いいたします。

パソコンは富士通のLIFEBOOK AH53/sになります。OSはwindows 8.1 update 64bit 版です。

状況は、電源をつけるとWindowsが起動せずに Bootable device was not found.と表示され、Enterで進むとブート選択メニューが現れます。

このうち通常時ならwindows boot manager を選択し、起動が開始されると思うのですが、こちらもBoot failureとなってしまい、ブート選択画面に戻されるため、セーフモードでの起動もままなりません。

そこでインストールディスクを用いて初期化やリフレッシュを試みましたが、途中で問題が発生したため変更は行われませんでした。とエラーが出てしまいます。通常の再インストールもうまく行きませんでした。

インストールディスクを用いてコマンドプロンプトを使用し、sfc /scannowでシステム域の修復を試るのですが、Windowsリソース保護は要求された操作を実行できませんでした。とエラーが出て、復旧が進まない状態です。chkdsk /fchkdsk /rbootrec /bootfix, bootrec /rebuildbcd, bootrec /fixmbr も実行しましたが状況に変化はありませんでした。

DISM.exeの使用も試みましたが、インストールディスク(windows pe)上でのコマンドプロンプトのせいか、/onlineが使えず方法がわかりません。 

このどのような対策をすればよろしいでしょうか…?初心者の私としては、sfc /scannowのエラーを取り除き、これの復旧を試してみたいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか?
どうかお助けください…

Windows 10 へのアップグレードに失敗する場合の一般的な確認点と対処法

ここに書いてある出来ることをやってダメならリカバリー。

リカバリー出来ない場合は、メーカーに聞く。

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Bootable device was not found.

起動可能なデバイスが見つかりませんでした

Boot failure

ブートに失敗しました

です。

この作業については、私自身が携わった事がなく適切なアドバイスは出来ませんが

ただ、資料のみ配信いたしますし、これで解決出来るかも不明ですが!

USコミュニティ

Windows boot device not detected』(Windowsブートデバイスが検出されません)

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-boot-device-not-detected/e3315016-186a-4273-a27f-6e4a8fc599c0

 

『画像は本文と照らし合わせてください。』

 >引用文<

あなたはディスクから起動できるようにBIOSを設定する必要があります。

Notebooks.com - BIOSおよび変更ブート設定をロードする方法

また、あなたが適切にISOを燃やしたことを確認してください:

空のDVDまたはUSBサムドライブにブート可能なコピーを作成します。

あなたは、Windows 10ISOをダウンロードしたら、あなたはそれを準備する必要があり、これは、Windows 7のユーザーにとって特に重要です..

あなたがツールや燃焼ディスクイメージに組み込まれて使用することができます.isoファイル取得した後  USB / DVDツールへの.isoマイクロソフトを起動可能なDVDまたはUSBを作成するには(少なくとも4ギガバイトの空のDVDまたはUSBフラッシュスティックが必要です)。

>画像<

.ISOファイルをダウンロードしたら、それを右クリックし、クリックしたディスクイメージを書き込み

空のDVDを挿入します

書き込みをクリックします

Windows8 / 8.1のユーザーは、.ISOファイルをマウントし、自動的にアップグレードを開始することができます。詳細はこちら こちら

>画像<

重要:

ブート可能なUSBサムドライブを作成する場合は、サムドライブが最初のFAT32でフォーマットされていることを確認します。

サムドライブを接続します

[コンピュータ

右クリックサムドライブ

フォーマットをクリックします

FAT32ファイルシステムとして選択されていることを確認。

UEFIベースのシステムの場合

コンピュータがUEFIベースの場合、これらは通常のWindows 8が事前にロードされてくるシステムです以降では、このような構成のためのISOファイルを準備する必要がありますまたはセットアップ中にエラーメッセージが表示されます。サムドライブはFAT32でフォーマットされ、GPTパーティション方式を使用する必要があります。これを行うには、使用する必要がある ルーファス、あなた

>画像<

あなたはルーファスインストールした後:

それを起動します

ISOイメージを選択します

Windows10 ISOファイルへのポイント

オフチェック使用して起動ディスクを作成します。

パーティションスキームとしてEUFIファームウェアのGPTパーティションを選択します

FAT32を選択し、ファイルシステムとしてNOT NTFS

[デバイス]リストボックスにお使いのUSBサムドライブを確認してください

[スタート]ボタンをクリック

完了時に閉じます

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返信大変ありがとうございました

しかしながら、回答者様の教えてくださった方法は、ブートをDVDから行う方法しか書いておらず、その先の修復については記述されておりませんでした…

ご協力大変感謝いたします

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返信大変感謝いたします。

友達にリカバリーディスクの有無を聞いたのですが、どうやら持っていないようです…
メーカーに聞くのが手っ取り早そうですね

ありがとうございました

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Windows 8.1 インストール ISO ファイル作成。

その他WindowsISO作成も含まれている。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/15088/windows-create-installation-media

https://thjap.org/win/windows8-1-win/6377.html

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詳しく書いてくださってありがとうございます。
私は初心者なので間違っていたら大変恐縮ですが、これはインストールディスク(USB)を作成する方法で合っていますよね…?

私はインストールディスクはすでに作成していて、それを用いる修復に失敗しています。

ですので、sfc /scannowのエラーの取り除き方、もしくはdism.exeの使い方を教えていただければと思います。

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手順はこの案内に書かれている通りだと思います。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8

その状況加の中で質問の経緯で先に見つけ出したサイトです

私自身が作業内容については、適切なアドバイスが出来ず申し訳ないと

思っております。

その他に対処方法見つけることが出来ましたらご連絡致します。

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『インストールの手順はこちらの方がもう少し詳しく案内されているようです』

Windows 8 オンライン ダウンロード購入およびセットアップ フロー

dism.exeの使い方を教えていただければと思います』

DISM またはシステム更新準備ツールを使用して Windows の破損エラーを修正します。

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質問情報


最終更新日 2019年8月16日 表示 567 適用先: