Windows 10 起動時のサインイン画面で、Enter キーを押してもパスワード画面に遷移しなくなった。

はじめまして。

Windows10起動時に出るようこそ画面で、通常であればEnterキー押下で

パスワードの入力になると思いますが、Enterではパスワードの画面に遷移しなくなってしまいました。

マウスのクリックでは遷移します。

なお、起動時にWindowsからアラート音(?)もするようになっておりました。

原因がわかる方はいらっしゃいますでしょうか。

なお、キーボードとマウスはLogicoolの無線のものを使用しています。

一旦無線アダプターの抜き差しは実施しましたが、変化なしでした。

よろしくお願いします。



**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : ようこそ画面

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回答
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Papas2424 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Windows 10 の起動時に、サインイン画面で <Enter キー> を押しても、パスワード入力画面が表示されないのですね。

こちらにある Windows 10 PC で確認してみたのですが、 <Enter キー> 以外の <矢印キー> や <Esc キー> などを押した場合でも、パスワード入力画面が表示されました。

Papas2424 さん の PC 環境でも、サインイン画面で <Enter キー> 以外のキーを押して、パスワード入力画面が表示されるのかを試してみてください。

どのキーを押しても、パスワード入力画面が表示されない場合は <高速スタートアップ> の機能が影響している可能性も考えられます。

以下の手順でPCをシャットダウンした後、改めてPCを起動して、キーボード操作でパスワード画面が表示されるかを確認してください。

<手順>
1. [スタート] をクリック
2. [電源] をクリック
3. [Shift キー] を押した状態で [シャットダウン] をクリック

この操作で問題が解消した場合は、以下のページを参考に <高速スタートアップの無効化> を実施してから、あらためてキーボードでの動作を確認してください。

Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法

操作を試しても、同じ状況が続く場合は、より状況に沿ったアドバイスを得られやすくするために、次の点を追加で書き込んでください。

・ Windows 10 の バージョンと ビルド

参考情報 : Windows 10のバージョンとビルド番号を確認する方法

・ PC のメーカー / 型番

・ <キーボード> と <マウス> のモデル名

返信をお待ちしています。

尾形 健次 – Microsoft Support

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最終更新日 2021年3月22日 表示 18,349 適用先: