Windows 10 1903にアップデート後、CPU使用率が異常に上昇する現象が多発する【Ver1903】

先日、Windows 10を1903にアップデートしました。

国内外で既に報告されている他の多くのトラブルは発生せず、すっかり安心しきっていたのですが

Google Chromeでインターネットを閲覧中、またはゲームを起動した時など、様々な状況でCPU使用率が異常に上昇し常に90%~100%を行き来するような状態となっており、とても困っています。

特にゲームに関しては所有するほぼすべてのゲームでこの不具合が発生しており、Steam等でゲームを購入・プレイすることの多い私としては致命的なと言っても過言ではありません。

この不具合の解決方法を探すために同様のトラブルがないかチェックしてみた所、海外掲示板のredditのこのスレッドで報告された症状と恐らく同じものであり、メモリ等の使用率は1903適用以前と代わりはない(そしてアップデート以前は快適に利用できていた)というのも同スレッドと同様です。

私の使用しているCドライブはSSDであまり容量に余裕がなく、前述の通りこれ以外の目立ったトラブルが発生していなかったために既にWindows.oldフォルダを削除してしまったので、旧バージョンに戻すにはクリーンインストールしかなく、できればそれは避けたいのですが何か良い方法はないでしょうか。

各種ドライバのアップデート、CPU使用率が上昇しているアプリケーションをウイルス対策ソフト等の除外対象にする等の一般的な対策は行いましたが、全て効果はありませんでした。

どうかお知恵をお借りできれば幸いです。

 

質問情報


最終更新日 2019年11月14日 表示 301 適用先:
こんにちは。

通常ですと、90%から100%の負荷が掛かると動作が不安定になります。
実際に負荷が掛かっているのでしょうか。CPUクーラーが空冷だとすると
ファンが高回転になったりしますし。90%から100%の負荷だとCPUの温度も50度以上、70度以上になっているかもしれません。
インテルCPUの場合は誤表示の可能性もある場合がありますが、ここの切り分けは出来ているのでしょうか。
ゲームもするといことなので、それなりのスペックと最新のデバイス構成なのかなと思われますが。

一般的な対処ですと
常駐ソフトの停止や、
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
セーフモードとネットワーク起動で(有線接続)でChromeを起動してみるとか。

チップセットドライバー、各ドライバー、バージョン1903用を適用しているか。
BIOSのアップデートが最新なのか。

システムの修復や上書きインストール。
「システムの修復」
Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
sfc /scannow
「Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法」
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...


アカウントに問題があって発生しているのかの確認。新規アカウントで確認とか
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...


色々やってみて効果がない場合は、クリーンインストールを考える事になります。
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