Windows 10 May 2019 Update (バージョン 1903) 更新でofiice365のアドレスが読めなくなりました【Ver1903】

Windows 10 May 2019 Update (バージョン 1903) 更新したところ正常に使えていたoffice365のアドレスが読めなくなりました。

メール内容は以前のまま存在しますが。

 データーファイルが削除されたのエラーが出ます。データーファイルは元の場所に存在します。

メールが出来ないのでバックアップから元に戻しました。(バージョン 1903) 更新をしなかった場合問題がありますか?

 

質問情報


最終更新日 2019年7月05日 表示 92 適用先:

​teraisadao_875 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 バージョン 1903 に更新後から Office 365 のメールアドレスが利用できなくなったのですね。

Windows 10 ですが、更新で機能が追加されるだけではなく、脆弱性への対応なども含まれるため、セキュリティ上の観点からも提供される更新プログラムはインストールされた方が良いかと思います。

そのため更新プログラムをインストールした状態でメールが利用できるよう対処された方が良いので、現在も問題が継続しているようなら Office の適切なカテゴリに質問を投稿してアドバイスを集めてみてくださいね。

※利用しているアカウントの種類、表示されているエラーメッセージ全文や具体的にどのような操作を行うとどうなるのかなど、できるだけ状況を詳しく書いて質問すると良いです。

Outlook - Windows 10 - Office 365 Solo

Outlook - Windows 10 - Office 365 for business

藤田 香 – Microsoft Support
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早速の返信有り難うございます。

office2000ではアップグレイドしても連絡先は正常に読めます。

office365のメールの連絡先読めるようにするには恐縮ですが、面倒なお願いですが

どこに問い合わせればいいか分かれば教えていただければ幸いです。

宜しくお願いいたします。

ps 現在は1903アップグレイド以前の状態に復元ソフトアクロニスのソフト使って戻しました。

   その結果連絡先も読めるようになっています。

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teraisadao_875 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

 

現在はご自身で以前の状態に戻しているのですね。

また、お問い合わせ先についてですね。

 

大変恐れ入りますが、Office 365 の種類によってもお問い合わせ先が異なります。

そのため、ご利用の Office 365 の種類についてもお知らせいただけますでしょうか。

Office の製品名、バージョン、デスクトップ/ストアアプリ版の確認方法 (Windows)

(Office 365 Solo など)

 

返信お待ちしております。

南谷一 – Microsoft Support
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